建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是在包装商品和收款前。

相似题目

• 客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额；客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业可以在查询客户进行与某一品牌相关的模糊查询时得到优先推荐权，提高被查询到的概率，该业务是（）

  A . 优先报号 B . 品牌查询 C . 临时报号 D . 实名查询

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• 某件商品实体店价格要比网店贵，但网店需要加收10％的运费，自行去实体店购买可享85折优惠。若消费者选择总费用最低的实体店，则实体店的加价幅度不得超过：

  A . 26个百分点 B . 28个百分点 C . 29个百分点 D . 30个百分点

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• 了解客户、收集信息的最好时机是（）。

  A . 开户 B . 调研 C . 问卷 D . 面谈

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• 以软件工具、终端设备等为载体，向客户提供投资建议或者类似功能服务的，应当执行相关规定，并符合（）要求。 Ⅰ.客观说明软件工具、终端设备的功能，不得对其功能进行虚假、不实、误导性宣传 Ⅱ.揭示软件工具、终端设备的固有缺陷和使用风险，不得隐瞒或者有重大遗漏 Ⅲ.说明软件工具、终端设备所使用的数据信息来源 Ⅳ.表示软件工具、终端设备具有选择证券投资品种或者提示买卖时机功能的，应当说明其方法和局限

  A . Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B . Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C . Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D . Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

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• 理财师开展业务时,（ ）是了解客户、收集信息的最好时机。

  A、开户 B、调查问卷 C、面谈沟通 D、电话沟通

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• 客户产生购买意图之时就是良好的成交机会。成交信号是成交时机的表现方式。推销员一旦发现客户有购买意图，就要迅速地诱导客户做出购买决定，实现交易。（）

  A . 正确 B . 错误

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• （）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

  A . 开户 B . 调查问卷 C . 面谈沟通 D . 电话沟通

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• 顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）

  A . 降低商品的售价 B . 提升商品的售价 C . 提高商品附加值（如售后保障、客户服务等） D . 改进产品技术，以更大力度满足消费者需求

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• 理财师在为客户提供教育保险购买建议时，需向客户说明（）是教育保险无法达成的。

  A . 投资分红 B . 强制储蓄功能 C . 保障功能 D . 随时变现且不受损失

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• 搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当建议客户不购买，但可主动对其进行后续的产品推介和营销。

  A . 正确 B . 错误

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• 当客户发出（）信号时，可认为向客户建议购买的时机到了。

  A . 用心与仔细观看目录，合同或是订单 B . 心不在焉的听销售顾问的介绍 C . 询问订金金额 D . 询问办理车牌等相关事宜

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• 建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）

  A . 在商品买卖成交前 B . 在客户完成购买准备离开前 C . 在包装商品和收款前 D . 客户购买商品付款后

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• 购买理财产品的个人客户需具有完全民事行为能力，在面向超过（）的客户销售理财产品时，销售机构应当充分考虑客户年龄、相关投资经验、风险承受能力等因素，谨慎销售。

  A . 60岁（含） B . 65岁（含） C . 70岁（含） D . 75岁（含）

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• 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。

  A . 建立商誉 B . 建议推销 C . 鼓励客户解释投诉问题 D . 提供解决办法

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• 报价时机的选择就是要把握客户决定购买产品时无意中流露出的信号，包括口头表述和肢体语言两种。

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• 理财客户经理在推介具体的个人理财投资产品时，不可遗漏的内容包括推荐购买投资产品的数量和购买时机。()

  对 错

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• 商业银行对超过＿岁（含）的客户购买理财产品而进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素（）

  A．60 B．65 C．70 D．75

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• 填写快递运单前，企业应当提醒寄件人（），并建议寄件人对贵重物品购买（）。

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• 调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（）

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• 客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。（)

  是 否

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• 52、企业提供重大权利的，应当作为单项履约义务，按照有关交易价格分摊的要求将交易价格分摊至该履约义务，在客户未来行使购买选择权取得相关商品控制权时，或者该选择权失效时，确认相应的收入。（）

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• 对于在某一时点履行的履约义务，企业应当在客户取得相关商品控制权时确认收入。在判断客户是否取得商品的控制权时，企业应当考虑的迹象有（）

  A．客户已接受该商品 B．客户已拥有该商品的法定所有权 C．客户已取得该商品所有权上的主要风险和报酬 D．企业已将该商品实物转移给客户，即客户已实物占有该商品

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