智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时,需要向用户说明WiFi网络的()性。
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家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体,向用户提供全面家庭安全防护的业务。
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城乡家庭居民的消费结构图说明:中国的消费结构已经在总体上完成了从生存型向发展型的过渡,进入了:
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智慧家庭以更好地用户家庭生活需要为目标,融合多种先进等技术,为客户提供家庭的生活帮助、亲情关怀、文化娱乐、经济管理、社会融入等领域智慧化辅助手段的智慧化家庭综合性服务平台,主要包含以下哪个模块()。
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想要直观的向用户展示使用组网业务前后,家庭无线用网环境的改善对比情况,应该选用智慧到家App的___功能。
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根据智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi,()针对用户的家庭组网问题提供的专家级服务产品,包括自购组网终端联网、解决家庭网络布线及小翼管家操控管理等服务。
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家中有老人、繁忙的家庭主妇,记不住电话号码,看不清按键或使用不方便,针这类用户智慧家庭工程师在上门随销中,应推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家固话场景化解决方案,突出随时随地,无需按键,无需查找通讯录,语音控制就可以拨打/接听电话的营销亮点。()此题为判断题(对,错)。
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在家庭云业务发展后,智慧家庭工程师在上门服务的时候,要指导用户进行PC端激活;智慧家庭工程师/营业厅智慧家庭服务专家协同对用户手机激活。()
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智慧家庭工程师接入户随销业务单,在入户前需要做哪些准备?()
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未来智慧家庭业务与智慧网络相结合,运营商可以向用户提供更多的服务。以下哪些业务符合用户的需求?()
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施工完成后,应再次使用WIFI评测工具进行测试,对比优化前后的家庭网络环境,并出具()分享给用户。
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设计整体家庭网络组网方案,智慧家庭工程师首先需要与用户沟通业务需求,并为用户制定组网方案
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智慧家庭工程师运用专业的家庭 WiFi 评测软件(或手机 APP),在用户住宅现场进行打点测试时,由用户指定__测试点()
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为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,包括()。
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智能组网业务以“服务+硬件”的形态向用户提供产品,服务包含智慧家庭工程师上门安装调测(线下)、和家亲APP网络管理(线上)等,硬件以路由器为主。
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智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后,要在()分钟内与用户预约上门服务时间
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智慧营维软件收到工单,智慧家庭工程师应立即签收并和用户预约上门时间,按约定时间提前到达用户家后再点击签到,预约时间后()分钟-2小时之间回单,属于正常履约工单
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智慧家庭工程师应严格按照省公司制作的WiFi检测流程为用户进行WiFi信号的()等方面的检测
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智慧家庭工程师装维效能考核内容中,每发生一起用户投诉扣除()分
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装维人员着工作服并佩戴工号牌,符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约,应在约定时间前的5分钟到达现场,不得迟到让客户等候”及安全生产要求。()
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智慧家庭工程师应在用户办理电信业务后()小时内联系用户并约定安装时间
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当用户通过智慧沃家APP绑定路由器后,可在次月获取家庭网络质量报告。()
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智慧家庭工程在部署用户家庭网络时应当遵循的原则有哪些?
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请简述智慧家庭工程师在进行家庭网络延伸服务时的标准流程。
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智慧家庭工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。()
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