8、排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响。
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对M/M/1或者M/M/c的排队系统，服务完毕离开系统的顾客流也为泊松流。（T）7.一阶爱尔朗分布就是负指数分布。
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在研究排队系统中的“顾客到达”问题时，我们一般把在排队等待中没有任何不耐烦举动的顾客称作耐心顾客。
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小额支付系统支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统自动做（）处理。
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排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。
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若到达排队系统的顾客来自两方面，分别服从泊松分布，则这两部分顾客合起来的顾客流仍然服从泊松分布。
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排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。
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排队系统最重要的数量指标有等待时间、忙期和（）。
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在M/M/1排队系统中，顾客到达间隔时间服从（）分布。
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若到达排队系统的顾客为泊松流，则依次到达的两名顾客之间的间隔时间服从负指数分布。
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在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间少于允许队长无限的系统。
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排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，主要有三种方式（）
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一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）
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随机排队服务系统的排队规则不包括（）。
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一个排队系统中，不管顾客到达和服务时间的情况如何，只要运行足够长的时间后，系统将进入稳定状态。
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排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
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平均队长（Ls）、平均排队长（Lq）、平均逗留时间（Ts）和平均等待时间（Tq）这四个指标对于衡量排队系统运行效率而言，都是非常重要的指标。这四个指标的值越小，就说明系统的队列越短，顾客等候时间越短，进而说明系统的运行性能越好。
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顾客排队等待现象的形成，是由顾客需求的波动性和服务企业接待能力的相对固定性二者之间的不匹配引起的。
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在排队系统中，一般假定对顾客服务时间的分布为负指数分布，这是因为通过对大量实际系统的统计研究，这样的假定比较合理。
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在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间将少于允许队长无限的系统。
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排队论也称随机服务系统理论，主要研究各种系统的排队队长、等待时间和服务等参数。
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设顾客排队等待服务的时间X（以分钟计)服从λ=1／5的指数分布，某顾客等待服务，若超过10分钟，他就离
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计算M/M/1/N/∞排队系统的平均逗留时间，包括排队等待的时间和接受服务的时间。
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直接参与者统一设定小额支付系统轧差排队的最长时间。支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统自动做拒绝处理。业务排队等待轧差处理最长时间遇法定节假日顺延。（）此题为判断题(对，错)。
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