三星级以上(含三星级)饭店前厅接待员要求()站立服务。
相似题目
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依照《旅游饭店星级的划分与评定》要求三星级饭店客房内应提供客房微型酒吧服务,至少50%的房间配备小冰箱。
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饭店星级越高,客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是()。
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临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
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四星级饭店要求服务人员的()较高。
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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。
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我国星级饭店评定标准要求星级酒店必须为住客提供免费擦鞋服务。
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四星级及以上宾馆、饭店的客房照明应按()要求供电。
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二星级饭店()以上有客用电梯,有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
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四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查()个考核点,合格率()以上。
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四星级及以上宾馆、饭店的宴会厅应按()要求供电。
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根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》的规定,凡在中国境内从事接待外国人、华侨、外籍华人、香港、澳门、台湾同胞以及内地中国公民,正式开业一年以上的()有资格参加星级评定。
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我国星级饭店评定标准规定,饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间,高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。
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下列哪些机构可以评定三星级(含预备三星级)以下饭店()
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对PCRM系统中三星级(含)以上的客户以()方式发放汽车贷款,免于个人客户信用必须在70分(含)以上的要求。
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()星级以上的饭店应提供冰块服务,客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。
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我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
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一星级、二星级、三星级、四星级饭店都是有限服务饭店,五星级和白金五星级饭店则是完全服务饭店。(判断解析题)
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对已投入运营的旅游饭店,四星级及以上饭店资产负债率不高于65%,所有者权益在5000万元人民币(含)以上()
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三星级以上饭店的客房送餐服务一般不少于()小时服
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三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少()个小时的在岗服务。(2014年)
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我国星级饭店评定标准规定,饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间,高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m<sup>2</sup>()
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按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》,评分达到几分(含)以上的营业网点,具备三星级网点申报资格()
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饭店星级评定中注重饭店的整体性,如同一饭店的不同建筑呈现不同档次,星级评定时以什么为准?饭店所有对客服务区域含外包、出租的服务功能区域,应具备什么标准?