饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
相似题目
-
某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店，开张营业半年多来，客人对饭店餐饮总的评价不错，但反映菜食缺乏地方特色，价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法，进一步扩大饭店的影响，决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作?一般而言，所谓“美食节”其持续时间应以不超过（）为宜。
-
饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同层次的客源的不同要求，标志着（）、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
-
四（五）星级饭店送餐部一般提供全天（）小时服务。
-
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
-
三星级饭店的设施和服务应（）一般饭店的水平。
-
饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同层次的客源的不同要求，标志着（）、 服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
-
旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。
-
饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
-
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
-
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
-
三星级饭店送餐部一般要提供全天不少于（）小时服务。
-
饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次，且需满足客人生活需要，使客人感到（）。
-
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
-
对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务，饭店可以配备专用的（）供客人使用。
-
对于那些对饭店的服务和设施很迷惑的客人，服务人员最适宜使用（）方法来消除客人的心理紧张。
-
三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有（）。
-
一般的说，饭店所取得星级表明该饭店所有建筑、设施设备及服务均处于同一水平。
-
在饭店星级评定中，一般地说，饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。
-
饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值越高，这主要体现了饭店职业道德的（）性。
-
一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。
-
全服务型酒店（Types of Full-service Hotel），大体相当于我国（ ） 及以上的酒店，提供客人吃住行游购娱等全方位服务。
-
按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（ ）。
-
M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行探讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：（）
-
三星级以上饭店的客房送餐服务一般不少于（）小时服
推荐题目
- 下列哪项不予以注册执业医师（）
- 西门子MM420变频器P0003、P0004分别用于设置（）。
- 对活期存款小额账户（存款余额在300元以下）的挂失销户处理，实行当时挂失，（）处理。
- 国家逐步地建立以什么市场为中心的农产品购销市场体系，积极发展农村社会主义市场经济？（）
- 病历摘要：男性患者60岁突然在住院部一楼的大厅晕倒，一名麻醉医生刚好遇见。CPR时的正确操作顺序是（）
- 锆石按其（）可分为低、中、高型锆石。
- 对倾斜入射到地面的天波，发射水平极化波的电矢量总是与地面平行，发射垂直极化波的电矢量不再与地面垂直。
- LTE和UMTS射频接收机需求的主要区别来自于（）和（）。
- 手太阴肺经，是十二经气血流注的起始，共有11穴。下面哪一项非本经腧穴所主治病证（）
- 【单选题】（）可以作为财产保险的保险标的。