出票后，客人有事不能出行，能换一位旅客吗？
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一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还是非自愿？
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我吃素一段时间后，就在佛前发了愿：除非必须随顺的情况，绝不食众生肉！可是最近坚持得不好，总是反复。这样有事吗？我经常反复地就是断不了羊肉，虽然只吃一点点。每当想吃的时候，我就告诫自己不要又退转了，总是这样地提醒自己可以吗？我特别注重外表，可以吃减肥药吗？
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客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办？
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对客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
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定座后，PNR中状态为“HL”，能出票吗？
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有些产品虽是同样的价格，但如果能换一种方式提出，可能会在顾客心理上产生不同的反应。可应用以下的哪个策略。（）
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可以网上预约租房提取公积金吗？还有预约后如有事不能去怎么办？
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网上预约提取公积金后，到现场还需排队吗？还有如有事不能去需要取消预约吗？
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回答多位客人询问时，应从容迫，按（）、轻重缓急，一一作答，不能只顾一位客人，而冷落了其他客人。
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客人拿电子客票凭证在机场柜台已经换了登机牌，但是临时有事不能出行，应该怎么处理？
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会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。
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如果客人点了菜，又突有事要走怎么办？
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改变不合理看法，错误观念的方法很简单，换一个字眼就能换一种看法，换一种思维就能换一片天地。
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（），不能预定在同一订单中，否则将无法正常出票，影响客人乘机。
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Is it in traveler's cheque？ ： 能换旅行支票吗
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案例: 这天上午,公司总裁对助理于雪说,下午两点自己有几位当年的老战友要来看自己,让她准备点龙井茶。于雪当时正在起草一份紧急文件,于是她让总裁办的另一位秘书小丽去通知行政部作好接待客人的准备。小丽马上起身到行政部去了。下午两点多钟,于雪有事到接待室找田总,发现根本没给客人准备茶。于雪回来问小丽为什么没人给老总的客人准备茶,小丽说她去行政部时那里一个人也没有,她给留了一张纸条。于雪问她为什么自己不能
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某癫痫病人，既往有服用癫痫药物史，本次来院诉其所服用的药物催眠作用太强，希望能换一种在癫痫发作时既能控制症状，又无较强催眠作用的药物，作为住院医师你考虑（)。
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超市搞活动，四个空啤酒瓶能换一瓶啤酒。小王买了15瓶啤酒，则他最多能喝多少瓶啤酒？（)
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票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务，并提供游客出行的票务信息，在游客旅游行程确定后，进行票务预订和出票工作。 ()
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西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分温馨出行，旅客下车后，卧铺车整理铺位和（），保持车内整洁
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客人在前台刷POS机进行结账付费，需让客人在POS单上签字确认，入住十分钟后客人临时有事要退房如何进行账务处理（）
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一天,餐厅里来了三位衣着讲究的客人,服务员引至餐厅坐定,其中一位客人便开了口:“我要点错错菜,你们一定要将味调得浓些,样子摆得漂亮一些。”同时转身对同伴说:“我经常来这里吃,这道菜很好吃,今天你们一定要尝尝。”菜点完后,服务员拿菜单去了厨房。10 分钟后菜陆陆续续上来时,服务员才想起来有一道菜没有了。于是礼貌地对客人说:“先生,对不起,今天错错菜由于原料采购问题没有了,给您换一道菜可以吗 ”客人一听勃然大怒:“我们今天就是冲着这道菜来的,没有你为什么不事先告诉我 让我们无故等了这么久,早说就去另一家餐厅了。”发完了脾气后,客人仍觉得在朋友面前丢了面子。于是,没有用餐,带着其他客人拂袖而去。 作为一名酒店管理者,请结合本案例分析酒店应该怎么做才能有效避免出现客人的投诉。（）
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