前厅部的职能只限于预订、接待及()。
相似题目
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前厅部的发展趋势是什么?
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前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
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电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()
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定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。
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“总台”在锦江之星旅馆也称为“()”,是集接待、收银、预订、总机、商务、票务、小商品服务等于一体,具有多种职能的岗位。
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前厅部面谈预订有哪些特点?
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下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
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前厅预订的方式有哪些?
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预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()
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客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
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饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。
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上唇至鼻底完全裂开()上唇部分裂开,未裂至鼻底()仅限于红唇部的裂开()皮肤及粘膜无裂开,但肌层未能联合()
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前厅部的工作区域主要分为接待。
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前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
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旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。
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简述前厅部的基本职能。
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()是前厅客房预订种类中最为常见、最简单的一种预订。
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前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构,他们与前厅接待服务密切相关,但又不必直接与客人打交道,一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。()
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下列供前厅及时修订预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据或参数的是()
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以下不属于前厅预订部主要任务的是()。
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2、一般情况下,完成酒店预订工作的岗位是前厅问讯员。
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前厅部是招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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执行世界货币职能的货币,一般只限于金银,各国发行的针币中信誉好的也可以在一定程度上执行着世界货币的职能。()