将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。
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在销售旺季预测客满时，预订员需要通过电话或传真与（）未交预付定金的客人再次联系，保证预订实现率。
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团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。
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服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。
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预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
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如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
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现所有（）以及（）预订飞往西藏的航班全部停止预订销售，建议客人直接到（）购买。
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如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。
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团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
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预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。
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酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
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预订资料按时间顺序存放，便于查找客人姓名。
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通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
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（）负责起草会议通知，预订会议室，安排人员进行会议记录，并将会议通知、会议材料等在会议召开前提交反洗钱领导小组成员。
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接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
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预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
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（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
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预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
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传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用，其特点是（ ），并且可保存客人的预订资料，不易出现订房纠纷。
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预订处应提前将当天预订客人的名单交至接待处予以提前排房与预先登记工作
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接待员在遇到有不良记录的客人光顾饭店时可以“房间已经全部预订”的方式委婉地拒绝其入住。（）
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客人预订资料的归档储存的较为理想的做法为（)。
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如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，应核查预抵店客人名单。（)
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