当发现顾客神情认真，目光一直关注产品时，代表可以进入（）环节
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电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。
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顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
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《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
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当产品刚刚进入市场，顾客在购买之前无法确定产品的质量，会认为低价代表低质量时，不能采用的定价方法为（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交县市、三等以上停车站处理。
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顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质利益属于（）。
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面试时，如果有很多面试官，目光可以一直停留在其中一位对你有好感的面试官身上。
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办理汇款业务时，经办柜员小张发现客户神情紧张、说话谨慎，且手机一直处于通话状态，要求将所有存款汇入纸片上记载的账号。当询问给谁汇款时，客户只是坚持称收款人是其亲属，其他均支支吾吾，且情绪相当激动。经办柜员小张以下做法正确的是（）
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《微笑服务标准》中规定，当驾乘人员目光关注到收费员时，收费员立即注视驾乘人员的眼部，（）先微微上扬，接着向下点头。
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当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。
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顾客在咨询下列产品时，常关注（）
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当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。
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科特勒认为 “满意是一种感觉状态水平，它源于对一种产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。” 如果 E代表期望值， P代表使用觉察值，当E＞P时，顾客感到（ ）
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当顾客表现出对产品的排斥厌恶时，企业可以采取的策略是？
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严格进境动物及动物产品检疫监管的防护管理加强进出口野生动物检疫监管，继续认真执行《海关总署关于全面贯彻落实〈全国人民代表大会常务委员会关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定〉的通知》（署动植函〔2020〕61号）相关要求，监督上下运输工具或者接触动物及动物产品的人员做好自我防护和防疫消毒做好应急处突准备，密切关注境内外动物感染新冠病毒最新进展，认真开展风险评估，发现可疑风险及时报告，做好应急处突各项预案 （）此题为判断题(对，错)。
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警（）的列车通知乘警到场处理；
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发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交()处理。
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《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交（）处理
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当餐厅没有空闲餐桌时，需要开始安排排队，顾客进店时，我们必须在（）内主动迎接，有目光接触
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当零件尺寸、零件的绝对的体积等，使标准样品储存困难时、可改变样品的保留要求或由顾客产品批准部门的代表书面放弃保留样品的要求。（)
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当顾客交款结束后来取商品时，导购员认真核对（）
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交（)处理。
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安全秩序中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交（）处理
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发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，通知列车安全员到场处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理（）
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