顾客满意的三个层次分别是（ ）满意、（ ）满意和社会满意
相似题目
-
中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（）。
-
理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
-
现代市场营销观念包括着三个关键要素：（）、（）和顾客满意。
-
客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括（） ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
-
顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。
-
在纵向层次上，顾客满意战略包括（）逐次递进的满意层次。
-
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
-
中国顾客满意度指数可分为（）等层次。
-
满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。
-
在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
-
衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率，帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
-
在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）
-
顾客服务满意系统横向并列的层次包括（）
-
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）
-
菜点质量具有三个特性内涵，其中“顾客满意或符合要求，代表了质量的某些方面”是指它的（）。
-
顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。
-
在客户价值的层次模型中，客户对获得价值的满意包含三层，分别是属性满意、（）和目标满意。
-
客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。
-
顾客满意划分成三个层次,包括( )。
-
工作满意度要考虑三个因素分别是员工的心理因素,员工的生理因素和()。
-
3、顾客满意的纵向层次包括（）。
-
顾客对服务的感知包括：感知服务质量、顾客满意感和（)三个互相联系的内容。
-
满意和忠诚是两个完全相同的概念，CS的最高目标是提升顾客的满意度和忠诚度。（）
-
在服务行业中，顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距，当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时，才能够使顾客满意，下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施？()
推荐题目
- 研磨体装载量
- 供拄杖者及视力残疾者使用的楼梯应符合有关规定，下述各项中何者有误？（）
- （）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。
- “动植物考古”国家文物局重点科研基地依托于下列哪个单位？（）
- 发起新文化运动的先进知识分子，试图冲破旧的思想牢笼，他们大都（）
- 建筑起重机械使用单位在建筑起重机械（)之日起30日内，向工程所在地县级以上地方人民政府建设主管部门（以下简称“使用登记机关”)办理使用登记.
- 在窦性心动过速情况下发生的房性早搏伴超代偿间歇，是（)的表现。
- 患者，女，36岁，反复左下腹痛，黏液脓血便2年，大便培养阴性，乙状结肠镜检查见黏膜弥漫性充血，易出血，表面多个浅小溃疡及假性、息肉，最宜选用的治疗是（）
- 7岁男孩，持续发热3周，体温38．5℃，伴头痛、呕吐，用青霉素治疗10天无效，曾有慢性咳嗽史。辅助检查：神萎、消瘦，心、肺听诊无明显异常，肝、脾大，颈强直（），克氏征（），布氏征（），脑脊液细胞数335×10<sup>6</sup>／L，其中白细胞315×10<sup>6</sup>／L，多核47％，单核53％，脑脊液生化：糖2．4mmol／L，氯化物96mmol／L，蛋白1．5g／L。最大可能诊断是（）
- 民政部门应当充分利用（），加强对养老机构的监督检查，提高监管能力和水平。