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尾箱监管人负责监督各类尾箱的日常管理，督促指导尾箱经管人按规章制度办事，纠正违章操作行为。监管人原则上应由（）来担任。
A . 机构网点业务经理
B . 核准柜员
C . 经办柜员
D . 指定人员
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以下关于尾箱说法错误的是（）。
A . A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可
B . B、网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除
C . C、储蓄业务系统的主尾箱是01
D . D、汇兑业务系统的主尾箱是00
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关于火嘴回火哪项操作是错误的（）
A . A、及时清理火嘴，清除积碳
B . B、提高燃料气压力
C . C、关小风门
D . D、开大风门
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下列关于美容按摩分抹前额的操作，哪项是错误的（）。
A . 用双手中、食指指腹由前额分抹至太阳穴
B . 力量不宜过重
C . 由前额分抹至颧骨
D . 反复施术5～10次
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以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的（）
A . A、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程
B . B、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起
C . C、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失
D . D、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导
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以下关于税源管理模块待征清册的操作描述错误的有（）。
A . 可以按发生时间或所属期分别进行查询
B . 可以区分出代扣过程中的待征税款
C . 可以按征收税务机关进行查询
D . 可以按主管税务机关进行查询
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关于心脏病孕产妇的管理以下哪项是错误的（）。
A . A．增加产前检查的次数
B . B．尽可能阴道分娩
C . C．临近预产期应提前住院
D . D．放宽剖宫产指征
E . E．产后仍需密切观察
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在传递关于办公和行政管理任务完成方式的信息时，以下哪项适于发现推迟或错误的可能（）。
A . 办事流程分析
B . 联合流程分析
C . 操作者流程分析
D . 产品流程分析
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以下关于柜员尾箱现金限额管理说法错误的是（）。
A . A.农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况，合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
B . B.特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的，应及时增加尾箱限额，确保业务的正常开展
C . C.营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展
D . D.对超出营业网点现金限额的，应按农合机构相关规定处理
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网点应于每日营业终了对黄金尾箱进行清点，确保账实相符。黄金尾箱的管理比照（）管理操作。
A . 会计制度
B . 现金尾箱
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肌内注射操作时以下哪项是错误的？（）
A . A、严格执行查对制度
B . B、患者侧卧位时，应上腿伸直，下腿弯曲，以放松局部肌肉
C . C、三角肌内注射部位为肩峰下4横指
D . D、操作过程中可与患者聊天以分散注意力
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在前台租借物品管理中，以下关注点和操作错误的是哪项（）？
A . 所有借物须分类编号、定期清洁，保持物品干净和电线缠绕整齐
B . 电器类物品须配备《安全使用说须知》，并在《前台交接班记录本》首页张贴《借物清单》（借物登记本）
C . 物品借出和归还时都要检查借物是否完好，以及时发现问题进行处理
D . 物品借出和归还时须完整填写《物品租借单》、《借物登记本》、更新PMS“备注”信息
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以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的（）。
A . 风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程
B . 危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起
C . 政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失
D . 危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导
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以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？
A . 客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）；
B . 电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字；
C . 交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理）
D . 客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；
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以下关于柜员尾箱物品清点说法错误的是（）。
A . 清点柜员尾箱物品时，必须实时打印系统中的现金、重要空白凭证和有价单证核对表，与实物逐一进行核对
B . 非当班柜员，除正式交接班外，不得在休假期间回网点为当班柜员清点尾箱物品
C . 已离岗、调岗的柜员，在办理相关交接手续后不得为当班柜员清点尾箱物品
D . 营业期间，农合机构必须根据系统打印的柜员尾箱物品核对表清点柜员尾箱物品，确保柜员尾箱账款、账实、账账相符
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关于操作规程中，下列哪项是错误的（）
A . 装第一勺斗不准装大块，不准高吊铲斗装车
B . 卸料时离厢斗底板不得超过一米
C . 铲斗不准磕碰车帮
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以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述，操作不规范的是哪项（）？
A . 前台电子门卡须每班进行清点、交接；
B . 每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验；
C . 两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》；
D . 客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。
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以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？
A . 楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁
B . 客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》
C . 如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门
D . 如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理
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关于高危儿管理，以下哪项是错误的？（)
A．增加随访次数
B．进行发育筛查和发育评估
C．指导早期干预
D．每例都要求转诊
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关于ERP预算管理系统操作，以下哪项工作属于核查成本中心操作？（）A 查看预算执行情况
B 资金检查
C 更改子范围
D 定义组织
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在操作x射线衍射仪时，以下哪项操作是错误的
A．在光闸警示灯亮时，打开仓门放入样品
B．操作时佩戴安全眼镜
C．将意外洒落的样品清理干净
D．不直接用手接触X光窗口
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以下关于Photoshop打开文件的操作，说法错误的是哪项（）。
A．选择“文件｜最近打开文件”命令，在子菜单中选择相应的文件名
B．将图像拖放到Photoshop软件图标上
C．选择“文件｜打开”命令，在弹出的对话框中选择要打开的文件
D．按Ctrl+N键，在弹出的对话框中选择要打开的文件
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关于尾箱管理，以下说法正确的是（）
A．每个综合柜员设置两个尾箱，一个用于现金管理，一个用于凭证管理
B．尾箱执行至少一日两碰库的原则，营业终了会计主管或其指定的专人应对柜员的尾箱现金进行核对，严禁单人封包，核对完毕后，经办柜员与会计主管或其指定的专人必须立即在视频监控下双人落锁
C．营业中临时离岗，柜员须将全部现金入箱（柜）加锁保管，并妥善保管钥匙。柜员交接班实行当面交接，清点细数，由会计主管或其指定的专人监交，并在尾箱清单和登记簿上签字，注明交接时间，明确责任
D．尾箱应固定摆放在视频监控范围内，不得对视频监控进行有意回避或遮挡，现金出入箱、整理、调拨等过程必须全程监控
此题为多项选择题。
