移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与代维费用相挂钩。()
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各代维队伍应按照基站代维作业计划要求,制定作业计划,并于每月()日前通过EOMS系统提交当地移动市分公司审核,并作为检查和考核依据。
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县公司代维管理员牵头组织当月县代维站绩效考核评估,与县代维站确认后,经县公司建设维护部主任审核、分管领导同意,在次月()日前提交市公司。
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代维人员因违反有关操作维护规范造成重大安全事故(人员伤亡、设备损坏、重大网络故障),或代维公司()考核得分不满60分,移动公司有权立即终止代维工作并解除代维协议。
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代维工作的考核包括两个层面:其一是移动省公司组织的代维工作(),考评结果主要决定各代维公司来年的();其二是移动分公司组织的()代维工作考核,考核结果主要与()相挂钩。
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所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的(),以及移动省公司组织的()。
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代维公司认真对自查和移动分公司每月的管理考核与现场检查中所反映的问题进行改进和整改,并把改进和整改情况进行及时的反馈。()
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绩效指导应贯穿于对代维公司进行绩效管理考核的全过程之中。绩效指导一般包括()、()和()三种形式。
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“服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和()等方面的合作配合情况与服务态度。
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移动公司对代维公司骨干员工的变动率进行考核,要求以()为单位,年变动率低于20%。
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每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。
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无线设备代维考核办法针对重庆现网的基站代维服务,考核以县、区分公司为单位进行考核,考核实行“属地分公司,片区分公司,()”三级考核管理。
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管理考核是移动分公司对代维公司管理工作的总体评价,考核周期为每半年一次,其评分结果与月度代维费用相挂钩。()
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代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和(),落实管理人员和代维人员,以及办公用品、车辆、仪器和工具等(),以保证代维工作的正常开展。
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移动省公司组织的考核着重于代维公司的资质、内部管理、队伍建设和代维公司的综合代维能力,其结果侧重于代维公司下一年度的入围资格。()
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“目标考核”是以四个目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
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代维绩效管理考核结果与代维公司的()相关联。
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移动公司要对代维人员进行公司()和()等方面的岗前教育,代维人员在通过代维公司组织的()和考试后,再通过分公司层面组织的上岗认证或省公司层面组织的上岗认证,持有()后方可上岗。
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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且()分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。
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代维工作的考核分移动省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面。()
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基本代维费目标考核是以三个目标值为基准,任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除代维公司在整个移动分公司的半年度基本代维费。
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移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总,经()确认后作为考核依据。
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代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且15分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。()
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移动公司要对代维人员进行公司()和()等方面的岗前教育,代维人员在通过代维公司组织的后方可上岗
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优秀代维管理员由()自评后,向移动省公司推荐再进行全省评选。移动省公司将组织对其进行评定
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