搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责，而且也是对美发师的健康负责。（）
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撰写研究报告是整个研究过程的最后环节，不仅标志着研究过程的完成，而且也是对研究成果做最后加工的过程。其研究报告一般采用（）段式结构。
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为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。（）
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美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。
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美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。
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顾客对美发厅投诉说明美发厅（）有不足之处。
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
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顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
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顾客对美发业所（）的满意程度，决定美发厅的生存和发展，而价格是顾客考虑的重要方面。
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美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。
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美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。
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美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
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美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
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在社会主义社会中，（）不仅是一种谋生的手段，而且是对祖国、对人民的义务，因而也是公民的神圣权利。
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美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
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美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。
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美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
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处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。
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美发厅卫生状况差是顾客投诉的唯一原因。（）
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（）是负责接待、引领顾客，介绍美发服务项目和人员.
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美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。 （）
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顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
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时刻按照道路交通安全相关法律法规行驶,不仅是对自己生命负责,也是对他人生命的尊重。
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美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。
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