1、关于电话通信过程，以下正确的是（）

相似题目

• 灭火过程中的通信方式有（）等。 （1）对讲机、无线电话通信 （2）内部电话、直接通话 （3）手提式电子扩音器 （4）通信联络员

  A . （1）、（3）、（4） B . （1）、（2）、（3） C . （1）、（2）、（3）、（4）

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• 以下关于IP电话说法正确的是（）

  A . IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费 B . IP电话资费标准中不含本地电话通话费 C . IP电话资费标准中含本地电话通话费 D . IP电话资费的计费单位是秒

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• 以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是（）。

  A .

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• 关于移动电话PUK码，以下说法正确的是（）

  A . PUK码是用来解PIN码的万能钥匙 B . PUK码可以有十次输入机会 C . PUK码长度为4位 D . 初始密码为123 E . 输入错误超过规定次数，SIM卡自动报废

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• 关于电话通信的描述正确的是（）。

  A . 电话通信的任务是利用电能把人类语言从甲地传送到乙地。 B . 电话通信是利用电能传送人类语言信息的一种通信方式， C . 电话通信是利用光能传送人类语言信息的一种通信方式 D . 这种借助电能把语言信传送到远方的通信方式，可以起到有效的缩短时间和空间的作用 E . 以上都不对

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• 以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是（）。

  A . A.转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式 B . B.转账电话业务在采集银行卡信息时，转入和转出方均必须刷卡 C . C.输入密码时，用*号替代密码显示 D . D.客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）

  A . 接电话最好不要让铃声响过五遍 B . 拿起电话应先自报家门 C . 接电话音量要适中 D . 接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间

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• 以下关于企业电话银行叙述正确的是（）

  A . 注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码 B . 客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置 C . 非注册客户不能拨打95588使用电话银行 D . 注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

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• 以下关于转账电话业务系统运行模式的说法正确的是（）。

  A . A.采用电话公网进行数据加密通讯 B . B.客户端采用电话拨号实现联网 C . C.在转账电话终端设置加密卡绑定签约客户账号、电话号码等相关信息。 D . D.采用刷卡方式读取银行卡磁道信息。

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• 以下关于电话销售模式的说法中，不正确的是（）。

  A . 电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划 B . 投保人（客户）不直接接触保险代理人 C . 投保人（客户）不需要在任何合同上签字 D . 投保人（客户）保费由银行直接通过信用卡划付

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• 在对DSC设备做测试呼叫时以下叙述正确的是（）。①可以呼叫一个船台或者岸台；②优先等级为安全；③优先等级为常规；④优先等级为船舶业务；⑤后续通信方式选择”TEST”；⑥后续通信方式选择电话或电传

  A . A．①②⑤ B . ①③⑤ C . ②⑤⑥ D . ④⑤⑥

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• 以下关于IP电话的叙述，不正确的是（）。

  A . 可节约大量的长途电话和国际电话费用 B . 话音质量不稳定 C . 话音分组可能丢失 D . 尚未投入使用

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• 关于接听电话以下不正确的是（）。

  A . A、询问客人身份 B . B、告知业主的电话 C . C、记录业主房号 D . D、电话铃响三声内接听

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• 关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是（）

  A . 注意选择时机 B . 做好通话准备 C . 静等对方先自报家门后再说话 D . 通话有礼貌

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• 以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是（）。

  A . A．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户与前一方及第三方共同通话 B . B．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时拒绝接听第三方的状态 C . C．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼入等待音“嘟嘟”，此时用户可选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝不接听。 D . D．用户正在通话时，又有第三方打入电话，用户可听到呼音“嘟嘟”，此时用户必须挂断前一方的电话。

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• 关于打电话的礼仪，以下说法不正确的是:

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是:

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• 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是：

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• 串行通信过程中，下面关于TI和RI说法正确的是（ ） 。

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• 以下关于“遇险阶段”的定性表述正确的是1.应答机编码显示A76002.根据油量计算燃油已耗尽，难以继续飞行，又无着陆消息3.航空器发出遇险信号.迫降.坠毁4.告警阶段之后，扩大通信搜寻1小时后无消息（）

  A．1、4 B．1、3、4 C．2、3、4 D．1、2、3、4

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• 以下关于电话沟通的说法正确的是（)

  A．在电话中不能给顾客任何压力 B．只要顾客同意有时间来店看看就可以，不用确定具体时间 C．通话结束时，要等顾客先挂断电话 D．为提高效率，电话接通后就应该直奔主题，邀约到店

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• 不定项选择题以下关于1号线无线数字集群系统电话互连设备功能描述正确的是（）

  A．控制中心、场段都有电话网关（MTIG）设备 B．电话网关（MTIG）提供一个 E1 架构，以供 DIMETRA IP 话音与外部 PABX的连接 C．Tellabs 回声消除器消除与 PABX 电话通话时产生的回声 D．Tellabs3 100M 回声消除器配合 电话网关工作，能同时处理 30 路话音中继 E．回声消除器可抑制任何来自电话网络的回声

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• 1、关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是

  A．行为科学学派——工业心理学——人际关系学派——管理心理学 B．工业心理学——行为科学学派——人际关系学派——管理心理学 C．工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学 D．行为科学学派——人际关系学派——工业心理学——管理心理学

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• 1、以下关于摩擦离合器的工作过程的描述正确的是

  A．离合器分离时，首先消除自由间隙，然后产生分离间隙 B．离合器分离时，首先消除分离间隙，然后产生自由间隙 C．离合器接合时，首先消除自由间隙，然后产生分离间隙 D．离合器分离与接合时，都是首先消除分离间隙，然后产生自由间隙

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