在旅游企业质量管理中,寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是()。
相似题目
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旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是()。
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PDCA’旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。
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生态旅游业的业务包括各种各样的企业和组织,除了旅行社、旅游目的地管理机构是实实在在为旅游而出现、存在的实体外,其他都是各行各业自然而然地渗透到生态旅游业中来,产业界限不如其他产业明显。
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旅游企业服务质量管理必须以()为中心。
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旅游企业的质量标准应包括()。
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服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
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根据质量问题存在的主要因素逐步寻找产生原因的质量控制工具是()
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在旅游企业风险管理实践中,损失发生前的风险管理,主要有()
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在质量控制中,如果要寻找影响质量的主要问题,则应采用()。
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在饭店质量管理中,寻找饭店存在的主要质量问题的最有效方法是()。
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在旅游者与旅游企业的交换关系中,()是最直接、最敏感地影响消费者购买行为的因素,又是旅游企业获得旅游收入和盈利的最主要手段。
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旅游企业流行的“100一1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有()特征。
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在质量控制中,寻找影响质量的主要问题应采用( )法。
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作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?
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在旅游过程中发生质量问题,如是地接社的责任,地接社应先行赔偿旅游者的损失。
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“PDCA”旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。
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从旅游企业质量控制的角度来看,旅游服务的质量好坏有其()。
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就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
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旅游企业服务质量的最终检验员是()。
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物业的质量问题中,业主在物业交接后才发现物业质量问题,但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在,业主应当依据有关法律法规追究()的质量责任。 A.管理单位 B.物业服务企业C.建设单位 D.物业管理企业
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作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去评判员工的服务质量?
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我国旅游产品在质量方面存在的问题有()。
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()指旅游服务结果的质量,即旅游服务的产出过程中,旅游企业提供的服务项目、服务时间、服务设备、服务规范与质量标准、环境氛围等是否满足了顾客需求的程度。
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PDCA’旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理