对用户的无聊要求和错误意见，应礼貌拒绝。
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话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。
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现场勘查的主要内容之一是：对拟定的重要电力客户，应根据《国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户（），并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度进行分级。
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对安防人员的仪表和礼貌礼仪的要求包括（）。
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拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该()。
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拒绝是一种技巧，若何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该谙练把握的。在拒绝他人的要求时，不应该（）。
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用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得拖延、（）和拒绝，不得（）、刁难用户。
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用户要求查询三个月前投入邮筒内的平常明信片，邮政企业应以超出查询期限为由婉言拒绝
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积极听取建设单位（用户）及监理工程师对工程质量的意见，严格按质量管理要求对质量进行管理。（）
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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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在信息安全等级保护的网络安全三级基本要求中要求应按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户。
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《供电营业规则》第四十条规定：供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的审核意见应以（）连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。
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对客户的失礼表现和无理要求委婉拒绝时，应使用的语言为（）
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对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容。用户拒绝开拆的，邮政企业不予收寄。
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普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见）。
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对待所有顾客一视同仁：热情诚挚、礼貌待客、虚心听取顾客意见；对于客户提出的合理要求，能当场处理立即处理。（ ）
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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。此题为判断题(对，错)。
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核对商定日程时，对方提出较小的修改意见，对于这种要求地陪一般应予以婉言拒绝。（)
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当客户提出要求超过我们服务支持范围时,专员应怎么委婉的拒绝用户？（）
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如其他信息中存在对事实的错报漏报，注册会计师应提请管理当局修改其他信息。如果被审计单位拒绝修改，注册会计师应当发表否定意见。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
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在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对不清楚或没有把握回答、解决的问题，应婉言拒绝（）
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礼貌地拒绝客户要求可以用肯定的语气拒绝，如：“好主意，不过恐怕我们还不能实行（）
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根据《供电营业规则》，执行分类电价的用户应（）至少对设备容量比例核定一次，用户不得拒绝
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经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件时，用户要求再次上门投递的，投递员应婉言拒绝。（）此题为判断题(对，错)。
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【判断题】对待所有顾客一视同仁：热情诚挚、礼貌待客、虚心听取顾客意见；对于客户提出的合理要求，能当场处理立即处理。（）
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