加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。
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导游人员要在客人心目中树立起良好的形象,首先应注意自己的仪表和着装,应符合职业身份,以端庄大方、整洁自然为宜,不能不修边幅,不能显得太落伍,也不能太前卫。
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服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求,那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
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加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
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出版物发行员的仪表形象设计,不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有()
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加油员在与顾客交流时,应请字当头。
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加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
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检查规范,文明礼貌;着装整洁,仪表端庄;“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯是()的原则。
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加油员在销售过程中要注意服务细节,当顾客购买整箱商品后,要()顾客将商品装到车上。
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仪表整洁,态度端庄是对每一个医生的基本要求()
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在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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上岗前自我检查,按规定着装,仪容仪表端庄,整洁,做好()。
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电视台举行主持人大赛,一主持人服饰整洁,仪表端庄。这是()。
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顾客在与运输部门的人员接触中所得的服务是()
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加油员在为顾客服务加油时,要做到:()
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服务接触的()技巧是指在加油站发生服务过错时,如果能诚恳的认错并及时采取补救措施,则可能消除顾客的怨气,平息矛盾。
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加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。
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交通行政执法人员在执法时要做到仪表整洁、()、举止端庄、()。
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加油员在加油开始时要观察加油车仪表之后就可以不再观察。
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在岗工作期间和开展卫生行政监督执法活动时,卫生监督员着装时必须做到干净整洁、佩带整齐、仪表端庄。女性卫生监督员不得化浓妆,染异色发、染异色指甲油、留长指甲,不得戴首饰、耳环等。男性卫生监督员不得留长发,蓄胡须、不得剃光头。
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服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中,加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求,这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
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仪表保持端庄、整洁;不得()不留(),不佩戴()
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()上岗前要自我检查,按规定着装,仪容仪表端庄、整洁,做好上岗签名。此题为判断题(对,错)。
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上门服务人员仪容仪表要求:头发整洁,长短适中,梳理整齐,男性运维服务人员发长不得超过衬衫的衣领上缘,举止端庄。指甲要注意清理,不能显得脏污()
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AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油
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