在处理团体冲突时,应尽量树立起()
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公开处理团体内的冲突可能降低团体凝聚力。
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某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中,核赔人员要实事求是地处理赔案,不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
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某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中,必须坚持()的原则。
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在团体冲突的处理策略中,从组织结构着眼冲突过少时应采取的策略包括()
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某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。
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在建立管理信息系统时,系统设计中应尽量避免不必要的复杂化,各模块应尽量简洁,以便缩短处理流程、减少处理费用。
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企业形象树立的关键在管理,在企业形象形成过程中,实际上是下列三个方面相互作用的过程,企业应尽量使它们趋向一致()。
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期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生冲突时,必须及时向投资者披露发生冲突的可能性及有关情况,并尽量避免冲突;当无法避免时,应当()。
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()期是团体辅导的整合阶段,学校社会工作者在处理冲突时,不宜有威胁、指责、挑战或惩罚的行为。
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当团体成员之间在沟通上产生矛盾,或者个别成员出现不遵守团体规范行为时,团体领导者要协助调解这些冲突、矛盾与纷争,以利于团体的良性发展,这就是团体领导者应扮演的角色之一的()。
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管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应()。
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在处理局间故障时,应树立()观念,服从上一级程控交换站的指挥互相协调查处故障,尽快恢复通信畅通。
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列车在隧道内发生火灾时,一般应尽量行驶到就近车站停靠,此时按()火灾处理。
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处理团体冲突的观念有哪些?
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在订立集体合同过程中,当对集体合同的某项内容发生争议时,不能诉诸于过激行为,尽量避免对抗和冲突,双方应当平心静气的冷静地分析所面对的问题,加强沟通增强理解,采取友好协商的方式进行解决,体现了订立集体合同应遵循()原则。
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为尽量避免和正确处理利益冲突,建行员工及业务机构应遵守以下哪些规则?()
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处理团体冲突时,一定要分清是非曲直。
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领队在海外紧急情况的预防程序中应做到树立安全意识,加强防范,留意中国政府发布的安全警示,注意旅游地社会矛盾激化情况,必要时可以报告组团社,更改旅游线路,绕开冲突地区,以减少发生安全事故的机率。
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在处理客户投诉时,应树立“()”观念,必须以使客户满意的方式解决问题。
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在流水施工组织时,应尽量使对总工期起控制作用的主导施工过程连续施工。( )
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为尽量避免和正确处理利益冲突,公司员工及有关业务部门应遵守以下规则,以下说法错误的是()
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在处理被血源性病原体污染的衣物时应尽量少抖动。()
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在搬运重物时,应尽量采用背部力量,禁止采用腿部力量搬起重物。
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在婴幼儿第一“反抗期”,对待婴幼儿不合理的要求或有危险的活动,应当尽量避免正面冲突,可采取适当转移注意力的办法进行软处理,这是()。
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