中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。
相似题目
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环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
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防火分区是指在建筑内部采用()等防火分隔设施分隔而成,能在一定时间内防止火灾向同一建筑的其余部分蔓延的局部空间。
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服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求,那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
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配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的(),并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后,将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。33.物流服务与物流成本之间存在着此长彼消的关系
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按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。
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( )是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
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大型活动通常是指在确定的场地和时间内所进行的,参与人员多、规格高、影响大的政治、经济、文体、民俗等社会活动。()
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损失是指在运输中或与运输有关或在承运人提供的其它服务时发生的损失,包括()、丢失、部分丢失或其它损坏。
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在加油站服务体系中,因为顾客接触到的都是前台服务部分,所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。
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接触人数/接触率是指在在特定时段内(一般为4周)目标市场中接触到广告的顾客群人数或比例。
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以员工接触顾客频繁程度和参与营销活动的程度为基础。将其分为四组人()
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服务企业的行为按照是否与顾客直接接触,分为()与后台活动。
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在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指()。
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信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动,借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的()。
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服务接触的()技巧是指在与顾客的服务接触中,加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求,这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
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由于顾客参与,高接触服务系统比低接触服务系统容易控制。
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环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,客服时间和空间的阻碍有效、快速的绿色商品和服务流动的()活动过程.
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辅助服务机构是指社会服务组织间接参与社区矫正活动,它虽然不是刑事司法系统的环节,但是其所从事的矫正工作深刻影响着社区矫正,从而成为预防犯罪体系的重要组成部分。这类机构有()。
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按顾客参与服务活动的程度可将服务分为
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根据服务接触的程度分类,顾客与服务传递系统参与方式有____
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顾客在消费服务的同时。也积极地参与到____过程中,只是参与的程度不同。
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“可视线”以顾客感知为界限,将服务划分为“服务接触区”和“服务感知区”两大部分。()
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在投标截止时间至少__前,招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改()