美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
相似题目
-
质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
-
美国GE公司为世界主要的风力发电机供应商之一，并且制造高质量的（），提供先进的机组制造、维护方案等服务。目前的产品容量在1.5MW至3.6MW，都具有（）运行的特征，且配置了独特的“WindVAR”（）控制装置，可用于海上风电场或内陆电场，其中的（）MW风力机是全球销售量最好的机型之一。
-
质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
-
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
-
（）是指一个产品或服务所提供的品质特征，（）是指使用者从一个产品或服务中得到的价值
-
研发产业是从事研发活动并提供产品或服务的组织的集合，以（）为主要特征。
-
a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。 b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。以上两种营销方式分别是什么？
-
设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。
-
对某一产品或服务能满足规定质量要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动，称为（）。
-
管理会计提供信息的质量特征中，（）是指管理会计所提供的信息应该具有对决策有影响或对预期产生结果有用的特征。
-
为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指()
-
为一产品或服务满足特定的质量要求提供充分可信性所要求的有计划的和系统的措施是指（）
-
衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。
-
美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。
-
根据美国营销协会的研究，不满意的客户有（）是因为产品或服务本身有毛病，其余（）都出在企业与客户的沟通不良上。
-
下列衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是（）。
-
质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征。
-
质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
-
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
-
证券公司应当事先明确告知客户所提供服务或者销售产品的风险特征。
-
功效是对提供某些产品或服务的保证，或者是确保其符合特定规范，功效的特征包括：（)
-
产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
-
根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》，证券公司应当建立健全适当性管理制度，以下表述中，错误的是（）。Ⅰ.证券公司可事后告知客户所提供服务或销售产品的风险特征Ⅱ.该证券公司认为某一服务或产品不适合某一客户的，应当将该情形提示客户，并由证券公司替客户选择是否接受该项服务或产品Ⅲ.证券公司认为某一服务或产品无法判断适当性的，应当提示客户，并由客户选择是否接受该项服务或产品Ⅳ.证券公司的提示和客户的选择应当记载、留存
-
44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。