制定科学的投诉处理机制，（ ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
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银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责客户投诉事项。（）
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客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及（）。
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对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录，为以后更好地吃力客户投诉提供参考，这是与处理客户投诉的（）原则。
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省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。
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食品生产企业应建立客户投诉处理机制。对客户提出的书面或口头意见、投诉，企业相关管理部门应作记录并查找原因，妥善处理。
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普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。
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在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）
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在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程？（）
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开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。
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银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。
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商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。
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商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（ ）。
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会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。（）
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企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。
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全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。
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会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ）。妥善处理纠纷。
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有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。
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证券公司应当建立健全信息查询制度、客户回访制度、异常交易和操作监控制度、客户投诉和纠纷处理机制、科学合理的证券经纪人绩效考核制度以及证券经纪人档案，加强对证券经纪人的日常管理。（）
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客户投诉的处理必须（），不能单纯地同情、理解，要迅速地（）。
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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入（）体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。
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银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制，准确记录（）各环节的处理结果，保证客户投诉处理全过程的完整记录，以便后续检查之用。
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【判断题】：银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项。（）
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有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度，提升（）。
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客户投诉按照（）的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。
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