与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。
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服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
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当客人与客人交谈时，服务员（）。
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服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
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营业员坐姿规范要点是入座轻，坐满椅子的2/3，双膝自然并拢，身体略向前倾，不靠在椅背上，不趴在柜台上。
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当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。
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与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。
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与他人较长时间交谈时，可以以对方的双眼为注视区域。（）
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服务员与客人交谈时（）做法是不对的。
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与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）
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与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。
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与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。
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当客人与客人交谈时，服务员不可（）
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孩子从床上捡起（），铺在椅背上，盖住了老人的双肩。
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对于女士而言，靠在椅背上更美观，更能保持身材。
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入座时从右侧入座，轻稳、优雅、自然。背部不能靠在椅背上，臀部坐在椅面三分之二处。（）
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公共场所严禁吸烟，吸烟时不与他人交谈（）
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火车发生事故时，上身尽量向前倾，胸部紧靠膝盖，头靠在前排座椅背上，双手置于头顶，手掌重叠在一起，前臂贴在脸颊上。（)
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进行钎焊作业时，必须集中注意力，严禁与他人交谈等分散注意力的行为（不要突然从背后与操作员交谈、操作员回头时火焰方向会改变）（）
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乘务员与旅客交谈时，（）
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当客人坐着将整个上半身倚靠在椅背上，下颌微含，双臂环抱于胸前，这是暗示他并没有为您的服务或言语所打动。（）
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服务员与客人交谈时，应采用的目光（)。
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