收入高的顾客通常比收入低的顾客消费电信产品更多。此题为判断题(对，错)。

相似题目

• XYZ公司有两个业务单位，分别销售两个不同的产品。业务单位A销售莲蓬头，并要求顾客在生产莲蓬头之前就 支付他们的采购款。业务单位A在支付时确认收入。业务单位B生产和销售家用水龙头，允许顾客在产品交付之后付款。业务单位B在顾客收到产品时确认收入。在管理层衡量和比较每个业务单位的以下时，可能发生哪种影响？（） 

  A . 业务单位A和业务单位B可以有效地比较 B . 管理层不能有效地比较业务单位 C . 业务单位A相比业务单位B有低估的收入 D . 业务单位A相比业务单位B有高估的收入

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• （）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。

  A . 生产观念 B . 产品观念 C . 推销观念 D . 营销观念

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• 替代效应是指当消费者购买两种商品时，由于一种商品名义价格下降，可使现有货币收入购买力增强，可以购买更多的商品达到更高的效用水平.

  A . 正确 B . 错误

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• 需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会

  A . ①②③ B . ①④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

  A . 基础业务的关联 B . 基础业务与增值业务的关联 C . 增值业务间的关联 D . 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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• 曼特斯认为“对于顾客来说，感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是（）。

  A . 管理好顾客实际等待时间更重要 B . 管理好顾客心理等待时间更重要 C . 管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要 D . 管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间

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• 供应链赢利能力是产品销售收入减去产品生产及送达顾客的成本后的利润高低来度量。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客家庭收入是多少、购买什么价位的车指的是（）。

  A . How much B . When C . where D . How

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• 电信产品的（）使顾客对电信企业的信用和电信产品使用的便利性提出了很高的期望。

  A . 单一性 B . 复杂性 C . 同一性 D . 无形性

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• 保障型产品可以用相对较低的保费获得较高的保额，通常建议投保人将意外伤害保险保险金额设定为自身年收入的（）。

  A . 10～20倍 B . 20～30倍 C . 30～40倍 D . 40～50倍

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• 京东、亚马逊和企业自建的商城网店等向顾客销售产品、信息或服务获取收入属于销售盈利模式。

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• 为鼓励顾客购买更多产品，企业给予那些大量购买立品的顾客的减价优惠称为（）。

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• 房务部负责销售和管理酒店的核心产品，不仅是酒店营业收入及利润的主要来源，同时房务部的质量是影响顾客选择的主要因素之一。

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• 增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕、吸引更多顾客。

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• 甲经营金山酒店，顾客爆满，相邻的银海酒店由乙经营，生意清淡。乙指使数十人进入金山酒店，2—3人占据一桌，每桌仅消费10余元。前来金山酒店就餐的顾客见无空桌，遂就近转往银海酒店。如此数日，银海酒店收入大增。乙的行为应如何定性？

  A．构成缔约过失 B．构成欺诈行为 C．构成不当得利 D．构成不正当竞争行为

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• 【单选题】为鼓励顾客购买更多的产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（)

  A．功能折扣 B．数量折扣 C．现金折扣 D．季节折扣

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• 推销员说服顾客时只需要激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的电信产品，而不需要向 顾客传递电信产品信息。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 让顾客满意,就意味着会给你带来更多的（）和更高的利润

  A．收入 B．资金 C．销售额 D．财富

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• 以下产品中风险通常比政府债券高的金融工具有（）

  A．银行定期存款 B．期货 C．期权 D．股票

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• （)是指公司同步运用各种渠道，尽量扩大产品销售区域和市场覆盖面，让更多消费者或顾客购买。

  A．直接分销方略 B．选取分销方略 C．广泛分销方略 D．密集分销方略

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• 为鼓励顾客购买更多产品品企业给大量购买产品的顾客的一种减价策略称为（）。

  A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣

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• 某宾馆2013年9月取得下列收入:住宿、餐饮营业收入20万元（包括销售给现场消费顾客4吨自制啤酒取得的收入3万元）,游艺厅营业收入14万元,台球室营业收入8万元。该宾馆当月应纳营业税（）万元。（假定当地台球的营业税税率5%,其他娱乐业的营业税税率为20%）

  A．2.10 B．4.20 C．5.30 D．5.40

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• 在使用了各种常规的广告和促销手段后，某电商的网络销售收入并没有如预期那样得到提高，为此管理层重金聘请专业人士进行市场分析。分析报告提出，开通了移动支付（通常指使用智能手机对所消费的商品或服务进行账务支付）功能的人群才是该电商真正潜在的顾客群。于是管理层决定与某大型商业银行合作，在新开通移动支付功能的人群中开展宣传和促销。但一个月后，效果并不理想，网络销售收入没有明显增长。以下（）项如果为真最能解释

  A．由于交易的安全性受到质疑，最近开通移动支付功能的人有所减少 B．由于移动支付是一项新兴业务，消费者对其态度比较谨慎 C．一般来说，新开通移动支付功能的人需要经过一段时间后才有可能进行此类的网络购物 D．网络购物在白领中较为普及，但他们更希望电商能够提供一些有特色的服务

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• 4、一般来说，收入低的顾客往往要求（）服务但商品价格要低

  A．多 B．高 C．少 D．充足

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