饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
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调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括（）。
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旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。
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礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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饭店员工的职业（）主要内容是：热情友好，宾客至上；遵纪守信；文明礼貌，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。
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饭店的安全工作是饭店服务的一部分，安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客，又要与各部门员工接触，体现的特点是（）。
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在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
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加强（）是提高饭店员工真正做到文明接待、礼貌服务的前提。
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礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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宾客问饭店人员一些工资小问题，服务员因如何回答。
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饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
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客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。
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宾客问话时，应怎么回答？
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下列（）项属于接待服务规范中礼节礼貌要求。
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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
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礼貌服务用语具有体现礼貌和提供服务的双重特性，（）是服务人员向宾客交流感情和沟通思想的重要交际工具
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礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。
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下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。
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作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
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餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语是哪项（）？
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导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
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应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
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在接待客人抵店过程中,常用的“十字”礼貌用语不包括（）
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