当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度（MB）”和“话单缓存时间（s）”分别配置为5和600，则说明（）。

相似题目

• 以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。

  A . CCS/媒体服务器 B . 系统接入码 C . VDN D . OBS

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• 当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。

  A . CTI工号和口令 B . WAS的IP地址 C . SIP服务器的IP和端口 D . SIP帐号和口令

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• 当CTI需要网络呼叫时，以下哪个信息必须配置（）。

  A . 休息原因码 B . 网络共享设备 C . 班组 D . 客户级别

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于加载不同格式的流程文件，属于IVR支持的流程文件（）。

  A . GSL B . CCXML C . VoiceXML D . 第三方IVR

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• 当CTI需要支持报表功能，或者IVR需要访问数据库时，以下哪个信息必须配置（）。

  A . IVR B . MCP C . OBS D . 数据源和数据库代理

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• 关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。

  A . mds B . alertserver C . was D . ma

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• 当CTI需要支持主动外呼业务，比如电子营销时，以下哪个信息必须配置（）。

  A . IVR B . MCP C . OBS D . 数据源和数据库代理

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• 对于安装在windows操作系统的CTI平台服务器（假设安装路径是C：\Program Files\HuaWei，且合设了WAS），如果IP地址变更，以下哪些配置文件需要修改（）。

  A . C：\Program Files\HuaWei\was\apache-tomcat\conf\was.xml B . C：\Program Files\HuaWei\ICDCfgSvr\ICD3Cnfg.dat C . C：\Windows\System32\icdcomm.cfg D . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CCS E . 注册表：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HUAWEI\CTI

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• 以下哪些是当CTI安装再unix/linux操作系统时不需要配置的参数（）。

  A . 流程存放路径 B . 话单的存放路径 C . 自录音盘符 D . 日志文件存放路径

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• 如果CTI和UAP3300对接，在CTI相关配置中，排队机版本应该选择（）。

  A . V602R001 B . V602R003 C . V602R010 D . V610R003

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• 对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

  A . CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B . WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C . WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D . CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

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• CTI平台组件中，哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口，并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口（）。

  A . CCS B . CTI-LINK C . CTISERVER D . IVR

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• 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。

  A . GSL业务 B . VoiceXML1.0标准业务 C . VoiceXML2.0标准业务 D . CCXML1.0标准业务

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• 在zxwn系统CS域配置中当连接一个ATM连接局向时，信令相关的配置需要配置哪些？

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• 华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。

  A . 客户级别 B . 业务类型 C . 技能元素 D . 业务代表

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• 当客户呼入到达客服代表终端时，CTI根据呼入主叫号码系统找到数据库中存储的客户资料并通过（）予以显示。

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• CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

  A . 配多媒体呼叫 B . 配置EMail媒体服务器 C . 配置Web媒体服务器 D . 配置CCS E . 配置CTI Server语音媒体服务器

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• CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。

  A . 媒体接入层 B . 媒体适配层 C . 业务支撑层 D . 业务实现层

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• CTI平台的业务配置数据保存在哪个配置文件中（）。

  A . ICD3Cnfg.dat B . was.xml C . icdpuB.ini D . CTI-Link.ini

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• 在zxwn系统CS域配置中当连接一个PSTN局向时，信令相关的配置需要配置哪些？

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• 在C/S架构的座席业务中，CTI平台和人工业务系统通过CTI平台提供的哪个进行接口和呼叫控制的？（）

  A . iCCCtrl.OCX B . iAgent.OCX C . cccbar.OCX D . iCall.OCX

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• CTI平台配置中，关于技能队列的描述正确的是（）。

  A . 每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制 B . 每个技能队列必须关联到业务类型 C . 对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同 D . 一个业务代表可以拥有多个技能队列

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• CTI平台配置中，Aplogic的ProgID范围是（）。

  A . 12 B . 201~298 C . 301~370 D . 5000~6000

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• DOS系统中，当用户需要某些配置时，可以将配置命令写在下列哪一个文件中？（）

  A．COMMAN D．COM B．CONFIG．SYS C．AUTOEXE C．BAT D．IO．SYS

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