各站将需要上交线网管控中心客运管理部的手工报表（)。
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车站需要更换的（）单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属人为原因如（）、（）等损坏的车站不予以处理。
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需要各车站回复的投诉及建议统一由站长在（）个工作日内向乘客回复，回复完毕后将处理结果填写在服务案件工单内报中心客运管理工程师。
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分金库需要将重要空白凭证上缴中心库时分金库凭证管理员使用0059交易办理凭证出库，将系统产生的（）记载在调拨单上，凭证出库，记载手工《重要空白凭证登记簿》，由凭证上缴人携带调拨单和上缴凭证到中心库。
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将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）
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车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
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车站（客运段）要将留存的《乘车人数知单》（），每旬上交铁路局一次。
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每日车站上交票务清分中心的报表有（）
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与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，（）连同票务报表一起上交票务中心。
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当总部级演练计划因故需调整时，演练组织单位应于当月前填写《演练计划调整单》提报安全监察部及线网管控中心备案（）
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特殊时期运营组织，线网指挥中心行车组织情况及采取措施进行分析总结，节后一个工作日内提交总结报告至客运管理部。（)
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车站将每日需要上交的报表及废票单独装入大信封中，并标注____和时间。
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《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知（客票函[2013]138号)》规定，各站需专门设立应急售票管理台账，记录应急售票启用等情况。管理员需每周巡检（)管理机。
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车站每年1月、7月，进行半年度假币、代用币、短款账实核对，并将假币、代用币上交至站区，站区审核后上交客运服务室，客运服务室将假币、代用币交由票务清分部（）
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车站工作人员或其他正线工作人员发现影响客服的事件，应第一时间向最近车站的车控室报告，由车控室向线网管控中心汇报（）
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客伤处理完毕后，伤者需要向客运部门上交的资料不包括（）
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《运营事业总部线网运营生产管理制度》规定，在生产管理体系中，运营事业总部生产管理采用（）管控体系的模式
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&34;车站纸票售卖结束后，当班（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心
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预计延误3-10分钟时，OCC及时向线网各站、受影响列车、线网指挥中心发布应急信息。故障线路车站收到晚点应急信息后，播放“列车延误初期广播广播（）
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AFC故障或能力不足时，—通知线网各站，相关车站做好乘客检票准备工作;（)。
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车站客运值班员将需要解行的钞券和填好当日的《现金缴款单》一并放入封包内，双人确认封包内票款金额和报表填写数据一致无误后，双人封包，红色封签上由客运值班员盖章确认，白色封签上由值班站长盖章确认（）
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线网管控中心客运管理部定期回收的车票包括（)。
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《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知（）》规定，各站需专门设立应急售票管理台账，记录应急售票启用等情况管理员需每周巡检（）管理机
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《成都地铁运营有限公司防汛管理制度》规定，线网重点防汛站点施行动态管控，原则上，汛前及汛期后，公司防汛办至少组织开展一次线网重点防汛站点评定工作（）
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清分中心负责统计、编制客运收入报表工作（）
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