《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
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《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中银行及其它代办机构服务渠道是指什么?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中代办机构的服务功能包括()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务的流程是如何规定的?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素包括()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的服务功能,主要包括、。难()
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{初级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按()