倾听就是一言不发,默默地听对方讲话。
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《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。
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邮政员工与客户讲话时声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。
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听旅客讲话时应认真倾听,不得随意(),正在行走遇有旅客问话时,应()回答。
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有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。
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拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占 ()。
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说到沟通,联邦快递中国区副总裁钟国仪先生总结了自己多年的经验:"最需要做的是,用你的心去感觉。用你的心去感觉你的员工想要抒发的心意。一启动时,钟国仪称自己的沟通方式是"我讲你听",到后来学习了"多听少讲",但是在对方讲话的时候,我就开始想我如何去反驳,我根本没有在听对方讲"。直到有一天,他大白了如何真正地倾听。我可以把自己放在对方的位置上,用心去听他的讲话;要是我还只是平静地听时,我可能站在自己的立场上,而当我把自己放在对方的位置上时,就不同了。钟国仪先生的沟通艺术对您的启发()
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善于倾听就是要同意对方的意见。
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工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
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咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况,不需要更多的其他反应。
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听对方讲话的主要作用是()
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倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
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如果一个人听自己讲话的声音,再听自己讲话的录音,会感到放录音的声音不像自己讲话的声音,这种现象就是颅骨效应。
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你认为听对方讲话的主要作用是
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倾听谈判对手发言时要完全听清楚对方所讲的内容。
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倾听在职场中具有非常重要的作用,通过倾听我们可以:获取重要的信息、掩盖自身的弱点、擅听才能擅言、激发对方说话的欲望、发现说服对方的关键、获得友谊和信任。()
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当对方讲话听不清楚时,反问不失礼,方法须得当。
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【单选题】17.拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占
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1843年,柏辽兹听了《马太受难曲》后,这样写,“每个人都在用眼睛跟踪歌本上的词句,大厅里鸦雀无声,既没有表示赞赏,也没有指责的声音,更没有鼓掌喝彩,人们仿佛是在教堂里倾听圣歌,不是在默默地听音乐,而是在参加一次礼拜仪式。人们崇拜_____- ,信赖他,毫不怀疑他的______。”
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用户来电反映手机信号不好,称经常听不见对方讲话,情绪非常不满,你如何处理此类问题()
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【单选题】拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占
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【判断题】为了表现“我在全神贯注听你讲话”,倾听者一定要始终看着对方的眼睛
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在倾听对方讲话时需要()。
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“倾听就是用耳朵听”这一说法对吗,为什么?
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关于倾听策略中“调换频道,认真听对方讲话”,表述是否正确判断对错:() 1.Tune in to the speaker: Stop all non-relevant activities before hand to orient yourself to the speaker. 2. Review what you already know about the topic before the speaker begins.