接客户电话时，电话第一声应该怎样说？
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当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）
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当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？
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坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
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接电话时应该哪只手拿话筒（）。
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接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？
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打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
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代接电话时，对方要找的人已经外出时应该怎么办？
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拨打120急救求助电话时，应该说清楚病人（）。
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接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
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办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。
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办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。
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客户服务人员接电话时应当用（）手。
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工作人员接故障报修电话时应该怎样说？
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有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（）
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服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
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拔打120急救求助电话时，应该说清楚现场伤员的（）.
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拔打120急救求助电话时，应该说清楚病人的哪些情况？
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在给客户打电话进行跟踪服务时，我们的标准话术首先应该说什么（）
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电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
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有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。
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接听电话时应该尽量在电话铃响起的（）之内接起
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在客户处接打电话时，不得出现非礼貌用语、不得大声讲电话（）
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54、接打电话时，我们应该（）
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