座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和（）代表。
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燃气设施改装业务的流程的中，当把业务转办到相关的业务部门后，（）需将结果反馈到客服座席代表来。
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座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
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座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
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根据工作需要，设班长座席、普通座席、系统维护等岗位，确定座席数量，但最低不得少于（）座席。
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人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（），并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
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营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。
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客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
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呼叫中心业务中，客户采用资源租用或（）方式，由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。
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客户服务代表座席，一般按（）客户配置1个座席。
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客户服务中心座席代表一个电话结束后，必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估，其目的是为了了解该次通话的（）。
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工单管理系统应具有工单录入、接收、核查、处理、流转、督办、回复等功能。其座席类型在逻辑上主要分为处理座席和监控座席。
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除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
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人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
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呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
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CTI平台组件中，哪个组件管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能（）。
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cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能（假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中）（）。
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电话银行人工座席服务主要包括（）。
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电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
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电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席，提供24小时服务，保证全年平均人工座席接通率不低于（）%。
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呼叫中心座席员的主要职责不包括（）
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座席系统是客服代表为客户提供人工服务的__（）
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一般座席系统为客服代表提供的转接方式不包括（）
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座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中（）功能键
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11183呼叫中心座席管理功能主要是对客服代表上下班及（)的管理。
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