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关于个人通存通兑业务日日终清算前的操作的错账说法错误的是（）。
A . 指因柜员操作失误产生的错账
B . 必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用冲销交易处理
C . 必须经业务主管授权，可以按业务操作规程使用补正交易处理
D . 由错误信息产生的错账
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下列关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。
A . A、《理财产品协议书》（一式两联）盖“业务公章”
B . B、《理财产品说明书》一式三份，留2份，客户留一份，其中，留原件，客户留复印件。
C . C、业务完毕后《理财产品说明书》（客户留存联）和《理财产品协议书》（客户联）一并交给客户。
D . D、单位客户办理事需出示营业执照或组织机构代码证、法人身份证、经办人身份证、授权书委托书、单位印鉴。
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以下关于车险批改业务操作，说法正确的是（）
A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。
B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。
C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。
D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使用性质。
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以下关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。
A . A、《理财产品协议书》不可以涂改
B . B、《理财产品协议书》（一式两联）盖“业务公章”
C . C、《理财产品说明书》（留存联）和《理财协议书》（银行联）可以不盖骑缝章
D . D、业务办理完毕，将《理财产品协议书》（客户联）和《理财产品说明书》（客户联）一并交给客户
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关于非车险承保保险责任录入，说法错误的是（）
A . 财产险可录入的保险标的分为可保财产和特约保险财产。保险人首先须确认投保标的是否可以在财产险项下承保，可保财产可以按照会计科目表述。
B . 一般来说，财产基本、综合、一切险的固定资产可使用“出险时的重臵价值“，对于使用多年，实际价值远低于重臵价值的标的，也可使用重臵价值承保。
C . 如按评估价投保，应要求客户提供评估报告复印件，作为投保单附件留存。
D . 流动资产（存货）：可使用“出险时的账面余额”、“出险时的市场价值”和“其他”三种方式。
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以下关于操作风险的说法，错误的是：
A . A．信用证业务中银行审单的风险是操作风险
B . B．承担审单风险的银行只有开证行
C . C．另加信用证生效的条款是软条款
D . D．软条款改变了信用证不可撤销的性质
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以下关于非车险录入特别约定，说法正确的是（）
A . 特别约定的内容务必使用标准措辞，以免因语义模糊造成理赔纠纷。
B . 附加条款应录入在保险责任处，不应录在特别约定。针对主险条款和附加险条款的免赔额/率应录在保险责任信息处。
C . 针对具体标的或特殊风险的个性化的免赔额/率也必须录在保险责任信息处。
D . 不允许通过特别约定扩展承保责任。
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以下关于非车险承保录入，说法正确的是（）
A . 非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能。
B . 系统中“基本信息、关系人、保险责任、缴费计划“四个标签页属于所有非车险产品的必录项。
C . 投保单信息保存前需进行保费厘定，若保费厘定后再次修改，不涉及保费变化时，不需要重新厘定保费。
D . 无论有无投保特约临分业务，均需在此标签进行录入。
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关于非车险投保单的填写，以下说法错误的是（）
A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。
B . 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。
C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过两处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。
D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。
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关于室内设备的操作，以下说法错误的是
A . 作业人员严禁随意触碰已有运行设备
B . 高处作业应使用直梯
C . 严禁将交流电源线挂在通信设备上
D . 严禁擅自关断运行设备电源开关
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关于车牌信息的批改，以下说法正确的是：（）
A . 新车上牌批改可以多次进行
B . 新车车牌批改可以在全单批改中进行
C . 本地车牌批改成异地车牌后，可以不需要省公司核批
D . 全单批改中对车牌的批改只允许批改一次
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以下关于非车险承保基本信息录入，说法正确的是（）
A . 业务来源：分为直销业务、个人代理、专业代理、兼业代理、经纪业务。
B . 司法管辖：一般选择01。
C . 联共保标识主共从联是指：有外公司参与，人保系统内只有我公司一家，且为从承保方。
D . 行业类别选择：根据被保险人单位营业执照经营范围准确选择企业对应的“国民经纪代码”，系统对应带出“占出性质”。
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以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（）。
A . A、一本通开户交易码为010601
B . B、一本通续存交易码为010602
C . C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D . D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
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以下关于非车险录入特别约定，说法错误的是（）
A . 特别约定的内容务必使用标准措辞，以免因语义模糊造成理赔纠纷。
B . 附加条款应录入在保险责任处，不应录在特别约定。针对主险条款和附加险条款的免赔额/率应录在保险责任信息处。
C . 针对具体标的或特殊风险的个性化的免赔额/率也必须录在保险责任信息处。
D . 不允许通过特别约定扩展承保责任。
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以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。
A . A、经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认
B . B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存
C . C、《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”
D . D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
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关于分期缴纳保费的非车险业务，以下说法正确的是（）
A . 首期保费实行“见费出单”
B . 总分期数不得超过三期
C . 首期保费不得低于总保费的30%并且不得低于5万元
D . 最末一期付款时间不得晚于保险止期
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以下关于操作风险的说法，错误的是（）。
A . COSO委员会和巴塞尔委员会于2004年在“内部控制”和“全面风险管理”的理解上趋于一致，操作风险属于全面风险管理的组成部分
B . 2004年巴塞尔委员会发布《巴塞尔新资本协议》标志着COSO委员会和巴塞尔委员会在内部控制、风险管理方面历经30多年探索后，基本达成一致的理解
C . 证监会2006年颁布的《商业银行合规风险管理指引》认为合规风险是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险
D . 2008年4月财政部等五部委发布了《企业内部控制基本规范》，认为内部控制是由董事会、监事会、经理层和全体员工实施的，旨在实现控制目标的过程
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关于非车险投保单的填写，以下说法正确的是（）
A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。
B . 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。
C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过一处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。
D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。
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以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）
A . 01级柜员是信贷员
B . 02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作
C . 05级柜员可以进行会计记账
D . 01级柜员可以进行会计记账
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关于保险公司车险理赔管理，以下说法不正确的是（）
A . 保险公司要强化核损、核赔岗位建设，建立理赔岗位问责制，严格设置各级分支机构理赔权限
B . 保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由，待被保险人口头同意后可进行后续处理
C . 保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料
D . 保险公司应加强赔案资料的归档整理，对理赔资料不全的，应及时一次性告知被保险人补齐资料
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对于折扣及手续费的实际录入比例超过成本给付区间的车险业务管理，以下说法正确的是（）。
A . 严格逐笔提交人工核保；
B . 核保通过的，应对该部分业务的盈利情况进行监控；
C . 负责销售的业务人员可参与其业务的查勘及定损工作；
D . 所有超比例的车险业务均严格禁止；
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关于客户号合并业务操作，以下说法正确的是（）
A．客户号合并支持多个客户号的合并
B．客户号合并仅是对客户资料进行合并，合并后不对合并前客户号项下功能、协议产生影响
C．客户号合并须客户本人持有效身份证件至开户网点申请
D．合并后经办员应单独对合并后的客户号进行证件的电子影像采集和留存
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关于协议退保操作，以下说法错误的是（）
A．代办件如投诉人员已在转办单上注明已面见客户本人并签字确认，可视同亲办无须事前回访
B．代办件保全申请书填写申请日期不得早于客户投诉协议退保转办单中申请日期
C．协议退保时系统含有应领未领生存金或累积生息账户有余额，如投诉或法院明确解约金包含应领生存金/账户余额的，可先操作生存金领取或账户注销，再操作协议退保
D．协议退保时系统含有应领未领生存金或累积生息账户有余额，如投诉明确的总退保金额未剔除该笔生存金，必须先将生存金撤销或追回（追回仅适用生存金进入累积生息账户但未领取的情况），再操作协议退保
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关于政府采购融资业务的操作,说法错误的是（）
A．业务申报时，各类产品的申报界面，是否政府采购融资字段须选择是
B．政府采购合同正本须按我行担保品进行管理，操作实物入库，抵质押物类别为其他质押
C．需要到中登系统上登记应收账款质押
D．风险经理和业务员登记采购平台信息并水印拍照或拍摄区县级及以上的政府采购网/公共资源交易中心（平台）/建筑市场监管与诚信信息一体化（发布）平台上的合同公示信息
此题为多项选择题。
