酒店的（）主要是加强酒店与社会组织、公众的联系，创立酒店的良好形象，提高知名度。
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一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。
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如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系，帮助客人落实住宿的地方。
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协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是（）的工作。
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设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求，问题解决后应与客人联系，以示对客人的（）。
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组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。
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社会组织与相关公众的联系、合作，最主要的原因是相互之间有利益上的（）。
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（）是指企业有意识地加强与社会的联系，争取社会公众的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。
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酒店物资用品管理的组织形式主要有（）
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游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。
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宏观环境是指营销酒店企业营销活动的社会性力量与因素，包括（）。
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如家酒店集团创立、上市时间分别在什么时间（）？
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酒店的经营管理需要创造性地组合使用物质资本、货币资本、社会资本、人力资本，使得酒店产品与服务实现最大值。
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酒店组织是指为了达到酒店目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。
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作为公共关系的重要手段与机制，也是社会组织联系公众的“纽带”和桥梁的是（ ）。
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在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用，即配合（ ）联系饭店前厅部，尽快完成有关入住手续的办理。
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酒店公共关系部门从社会公众得到的信息成为__________,从企业内部公众得到的信息称为__________。
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万豪国际酒店集团以122亿美金收购喜达屋酒店和度假村，创立了一个跨越几十个品牌、近6000家酒店、提供超过 ( ) 万客房的巨无霸级酒店帝国。
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是衡量酒店企业形象的一个质的指标，揭示了酒店企业在公众心目中的好与坏。
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酒店资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等。与酒店的其他资源相比，（)使人力资源受到社会各种条件的制约。
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酒店的联系电话是多少（）
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快递企业与酒店、宾馆、超市等组织合作的网点我们称为（）
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为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
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与大型酒店相比，小型酒店的规模小，配套的附属设施设备较少，其组织机构设置也比较精简。因此，在小型酒店里，往往不单设客房部（）
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在市场经济的条件下，酒店的一切资源配置主要来自市场，酒店的经营决策、组织设置、运作方式都应符合市场规律。这主要指酒店管理者应具备的（)。
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