餐间服务的基本要求有哪些？

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• 下列关于早餐餐间服务中，当班经理须关注的方面描述正确的是哪项（）？（1）人员调配（2）餐间服务（3）餐厅与厨房衔接（4）员工仪表仪容（5）厨房卫生

  A . （1）（2）（3）（5） B . （1）（3）（4）（5） C . （2）（3）（4）（5） D . （1）（2）（3）（4）

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• “中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？

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• 国家履行基本职能服务的手段有哪些？

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• 高效便民是行政管理的基本要求，是服务型政府的具体体现。下列哪些选项体现了这一要求()

  A . 简化行政机关内部办理行政许可流程 B . 非因法定事由并经法定程序，行政机关不得撤回和变更已生效的行政许可 C . 对办理行政许可的当事人提出的问题给予及时、耐心的答复 D . 对违法实施行政许可给当事人造成侵害的执法人员予以责任追究

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• 供电服务规范对员工的基本技能有何要求？

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• 客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。

  A . 表情 B . 眼神 C . 姿态 D . 动作 E . 语言

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• 客人餐间吐酒时，服务员应立即将宾客扶离餐台，提供（），并将污物清除掉，对吐酒严重者应及时送往医院。

  A . A、开水 B . B、醒酒饮料 C . C、淡盐水 D . D、冷毛巾

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• 管理人员、技术人员、检验人员及各类服务保障人员的基本要求中包括以下哪些内容（）

  A . 了解现场组织和规定，认真履行职责，做好本职工作。 B . 不准违章指挥及越权指挥。 C . 对公司航空产品及顾客财产均有义务保护。 D . 应保管好随身携带的文件资料、物品，防止遗落在生产现场及飞机上

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• 评估社区服务设施的基本指标有哪些？

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• 服务群众的基本要求有（）。

  A . 要树立全心全意为人民服务的理念 B . 要求提高为人民服务的职业能力 C . 要把为人民服务落实到具体的行动上 D . 要把一切都奉献给人民群众

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• 衡量社区服务效果的基本指标有哪些？

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• 备餐间设计布局应符合哪些要求？

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• 饭店服务质量的基本要求有哪些？

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• 简述备餐间的设计布局要求？

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• 网吧服务人员基本礼仪中对女性有哪些要求（）

  A . A.头发不得盖住肩头，扎束起来，不梳怪异发型 B . B.应保持清雅淡妆，不准浓妆艳抹，要避免使用味浓的化妆用品 C . C.头发发脚长度不得盖过耳部及领口 D . D.不许留长指甲，不许涂指甲油

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• 下列必须有互动基本包才能订购的服务有哪些（）。

  A . 时移回看 B . 标清点播包 C . 高清点播包 D . 高清直播节目

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• 备餐间的作用体现在哪些方面？

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• 举办“中博会”，对“窗口”单位服务水平和保障能力是一个考验，请问学习、践行职业服务礼仪应体现哪些基本要求？

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？

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• （ ）的基本要求就是会计人员要有强烈的服务意识，服务要文明，质量要上乘。

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• 员工服务形象基本要求有哪些（）

  A．头发梳理整齐，无明显染发 B．不留长发，前不覆额、侧不掩耳、后不及领 C．女员工过肩长发应束起，盘于脑后，佩戴统一头饰；有刘海应保持在眉毛上方 D．保持面部清洁，不蓄胡须，不留长指甲，且不可涂彩色指甲油 E．统一着工装、制式皮鞋，不允许穿背心、拖鞋、凉鞋、运动鞋、休闲鞋上岗等

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• 在城市轨道交通服务中，对服务人员的服务语言有哪些基本要求？

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