下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是() ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出现事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出现事故是否需要理赔调查
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就一般意义上说,寿险公司经营管理环节的循环顺序应该是()。 ①产品开发与管理; ②核保管理; ③理赔管理; ④营销管理; ⑤资金运用管理。
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在寿险理赔过程中,下列()属于核赔调查时的注意要点。
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在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
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从广义的概念来理解,下列属于寿险公司客户的是() ①投保人 ②受益人 ③公司员工 ④有投保意向的人
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按照寿险公司理赔的一般过程,理赔包括的环节有() ①接案 ②立案 ③初审 ④调查 ⑤理算 ⑥复核审批 ⑦结案归档
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非寿险理赔中,审核保险责任的内容之一是()
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以下关于寿险公司理赔意义的说法中,正确的是()。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位
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被保险人姜某于2009年8月从A保险公司购买了一份保额为10万元的终身寿险,并附加每年最高给付为1万元的医疗费用保险,半年后,姜某所在的单位为每一位员工购买了B保险公司的“重大疾病终身保险”并附加医疗费用保险,保额分别为10万元和1万元。2012年4月,姜某突发心肌梗塞,经医院抢救无效死亡,共花去医疗费用4800元。其妻刘某作为受益人遂向保险公司提出索赔请求。保险公司从接到刘某报案到最后作出赔偿决定的整个过程就是保险理赔过程,这个过程包括()。 ①接案、立案 ②初审、调查 ③理算、复核、审批 ④结案、归档
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某企业于2014年9月投保了团体定期寿险,保费由雇主与雇员共同分摊。2015年9月保险公司对该企业进行续保核保时,需要重点审核()。 ①团体成员的参加比率 ②投保单位提供的资料 ③保险金额的变化 ④过去一年的理赔情况
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初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括()。 ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出险事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出险事故是否需要理赔调查
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在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是()。
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随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是()。
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下列关于寿险公司理赔的理解中,正确的是() ①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔使保险的基本职能得以实现 ④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位
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下列关于寿险公司各类人力资源管理活动的说法中,正确的是()。 ①知识管理、管理技能开发、战略调整和更新等内容属于变革性人力资源管理活动 ②招募和甄选、培训、绩效管理、薪酬管理等内容属于传统性人力资源管理活动 ③寿险公司应当尽可能地减少传统性人力资源管理活动,将更多时间用于事务性人力资源管理活动 ④为了强化战略性人力资源管理,寿险公司应当注意适当增加在变革性人力资源管理活动方面的时间比例
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关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()
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以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是()。
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关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()。
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随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是()。 ①理赔集中化有利于控制成本 ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准 ③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰 ④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
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某企业为全体员工购买了团体定期寿险,保险期间为1年,员工李某于保险期间内发生保险事故身亡,以下做说法错误的是()。 ①事故发生后,企业将该事故情况以电话形式通知保险公司 ②立案后,核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核 ③若李某未指定受益人,企业作为投保人有权提出理赔申请,获取保险金 ④若李某指定其母亲王某作为受益人,但该次事故中,李某与母亲王某同时死亡,则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请
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以下关于寿险公司理赔特点的陈述中,正确的是()。 ①保险金给付一般具有确定性; ②理赔以给付为主; ③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用; ④理赔的周期一般都非常短。
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在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一是
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对部分环节的内部控制提出强制性要求,通过行政强制手段保证某些环节的内控要求得到遵循,这是推动寿险公司提高内控的一种比较直接、有效的方式。以下属于内控强制性要求内容的是():①理赔人员培训要求;②加强印章管理要求;③保险单证管理要求;④收付费内部控制要求。
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在非寿险的理赔中,保险人审核保险责任的内容之一为()