重复接入层网络投诉是客户对网络服务提出迫切需求的直接反映，也是接入层网络投诉处理工作的难点。
相似题目
-
客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）
-
网络结构扁平化是通过（），接入层直接连接核心层的技术措施。
-
集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）
-
接入层网络投诉按其用户投诉行为可分为（）
-
越级投诉是指客户通过网站、上访、来电、信函等方式向信息产业部、CMCC、通信管理局、消委会、信访办、各大媒体等渠道进行的接入层网络投诉。
-
省级IDC业务网管，要求对（）机房，应能根据客户需求部署网络层流量流向分析系统。
-
投诉是指客户对公司的产品与服务不满，向属地分公司反映问题、提出诉求的行为。
-
局域网络拓扑结构设计中对接入层的要求为（）
-
接入网络通过（）对客户进行鉴权保护
-
接入层网络投诉按其用户类型分为：（）
-
狭义投诉是指客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。
-
升级接入层网络投诉是指客户对接入层网络投诉处理人的回复或处理结果不满意，要求其上一级领导继续处理或有越级接入层网络投诉倾向的接入层网络投诉。
-
接入层网络投诉按其紧急程度，可分为（）
-
客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会。
-
呼叫中心（），又称客户服务中心，起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。
-
我行门户网站发展建设规划中提出了应充分利用网络新技术，争取于2010年与科技部门合作开发出无须登录网银的交易方式。这种交易方式是指：在保障安全的前提下，满足客户对查询、（）等小额交易的快速性需求。
-
网络营销的核心是服务，对客户需求管理，利用因特网对（）服务和各阶段跟踪并满足客户需求。
-
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（）级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。
-
开发性能稳定的TD家庭网关、家庭信息机，家庭网关上行接入TD网络，下行用（）提供无线局域网服务，满足客户高速上网的需求。
-
某公司主营证券与期货业务，有多个办公网点，要求企业内部用户能够高速地访问企业服务器，并且对网络的可靠性要求很高。工程师给出设计方案： ①采用核心层、汇聚层、接入层三层结构； ②骨干网使用千兆以太网； ③为了不改变已有建筑的结构，部分网点采用WLAN组网； ④根据企业需求，将网络拓扑设计为双核心来进行负载均衡，当其中一个核心交换机出现故障时，数据能够转换到另一台交换上，起到冗余备份的作用。 网络拓扑如下图所示。 针对网络的拓扑设计，你的评价是 （62） 。
-
根据组建网络的需求分析进行网络设计是网络工程的重要环节。在网络设计阶段，一般采用分层、模块化的设计方法来完成拓扑结构的设计：网络拓扑结构可分为核心层、分布层、用户接人层以及互联网接口等几个部分。核心层：包括高端交换机、高端路由器、服务器和网管系统。分布层：由交换机和路由器构成。用户接入层：由集线器、交换机和基地设备组成，实现用户的接入。互联网的接口：一般由路由器、通信设备及相应的通信线路构成。
-
客户投诉是指客户对业务产品质量和服务不满意，提出书面或口头上的（)。
-
（）是指客服中心受理客户主动呼入并提出咨询、交易、投诉以及意见等需求的服务过程
-
一个由20台高端路由器组成的中型网络，IGP使用OSPF，当前全网只接入纯IP业务；客户新需求如下：（1）IGP切换为ISIS的思路和步骤
推荐题目
- 马克思主义中国化有（）大理论成果。
- 按现行部颁规定，下列项目属于三级项目的有（）。
- 造成电力系统频率下降的原因是（）。
- 基金投资人应根据自己的收益偏好和风险承受能力，对基金品种做出审慎选择。（）
- 分光光度计应放置在阳光直射的地方。4.
- 在高危人群中进行HIV抗体筛检来了解艾滋病的流行概况属于（）
- 以下哪个选项对创业至关重要
- 光缆线路障碍分为一般障碍、逾期障碍、全阻障碍和重大障碍。（)
- 《国网甘肃省电力公司关于印发《关于全域优化电力营商环境的工作报告》《全域优化电力营商环境实施方案》的通知》(甘电司办〔2021〕80号)规定，临时用电要充分考虑正式用电需求，按照永临结合的原则确保供电方案最优、投资最省。()
- 遗产查询受理范围：（）