住店客人生病,服务员不应()。
相似题目
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帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。
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在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
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客人生病卧床,服务员应主动关心,请医生时要征询客人意见()。
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客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用。()
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按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。
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在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。
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前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
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饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
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残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
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在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
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客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
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在客人办理迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。
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住店客人要求房好保密时不应给与处理。
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住店客人生病时,你怎么办?
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住店客人生病时,应该关心客人,多送开水和联系餐厅送饭,客人需要药物的,帮助购买,病情严重应及时送医院或拨打120叫急救中心救护,以免延误治疗时间,如无家属陪同应暂时陪同护理。
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在没有住店医生的情况下,客人头脑清晰,请服务员帮助购药服用,服务员应前往药店购买。()
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如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
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宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关心,并表示(),以减少其心理上的恐惧和孤独感。
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非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()
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为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。
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服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
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非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。
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发现客人生病,客房服务员须及时上报,并()。
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店为保障住店客人的财产安全,通常免费提供贵重物品保管服务。当客人使用完毕保险箱,你将如何处理?