客人到达宴会厅门口时,()应主动上前表示欢迎,礼貌问候后,将客人引领至()。
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宴会中当客人杯中在()以下时则应主动为客人续斟。
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对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
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客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意。()
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饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎。
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客人离开、应主动告别,并欢迎再次光临。
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宴会服务要求,宾客到达时,要热情迎接,主动()。
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带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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小宴会厅通常又称为(),一般可以满足()桌小型中餐、西餐宴会和其他餐饮活动的眼球,不受外界打扰,很受客人欢迎。
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西餐宴会中,待客人坐下后,为客人递铺餐中,表示欢迎的方式是()
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迎客到房间门口时,核对过欢迎卡后,可用工作钥匙为客人开门。
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行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
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一般客人应提前多长时间到达宴会现场?
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宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。
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当看见客人行动不便时,应主动上前,随时准备提供帮助。
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国际交往中,并排站立、行走或就座时,为表示礼貌,主人理应主动居右,而请客人居左;男士应主动居右,而请女士居左。
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根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。
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在宴会服务中,分菜是一项不可缺少的接待艺术,特别是上高档名菜时,服务员应主动替主人分菜,既应保证优先满足(),也要均匀照顾其他客人。
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礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。
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9、客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。
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餐厅服务员在宴会服务时,除非客人主动提出更换酒具,一般不予更换。()
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国际交往中,并排站立、行走或就座时,为表示礼貌,主人理应主动居右,而请客人居左;男士应主动居右,而请女士居左。()
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对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释
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见到客人或酒店高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。()
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