如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处理最为恰当（）
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根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。
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在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？口1.非常满意口2.比较满意口3.一般口4.比较不满意口5.非常不满意（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？（3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？口1.参加过口2.没参加过
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在对控制测试抽样结果评价时，如果总体偏差率上限大于可容忍偏差率，注册会计师则()
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如果客户选择贷款购车，且不想每个月承受较大的月供压力，则销售顾问给客户的建议是（）。
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在你向客户推销某项产品时，对产品本身的任何要素不做任何让步，同时让顾客体会到你在态度情意上时时在让步，从而使顾客非常满意而最终达成交易的销售谈判策略是（）
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办理置换式个人汽车贷款的，需已支付购车价款，必须在新车登记上牌后（）向银行申请。
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在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。 （1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？ □1.非常满意□2.比较满意□3.一般□4.比较不满意□5.非常不满意 （2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？ （3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？ □1.参加过□2.没参加过
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问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，但下述不是规范的问卷评价之一的是（）。
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注册会计师采用统计抽样的方法在对控制测试抽样结果进行评价时，如果总体偏差率上限大于或等于可容忍偏差率，则注册会计师下列做法中正确的有（）。
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行销计划实施结束后，如果客户暂无购车需求或购车需求在一个月以上，下一步将进入（）
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以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
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当客户漫无边际地长时间讲话时，如果客户在客服代表对双方通话实行积极控制后打断客服代表的话，此时，客服代表应做何处理？
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根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时，会感到物有所值，顾客的期望得到证实，则非常满意，很可能成为忠诚客户。
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如果客户新车仍然使用原二手车牌照的，可以申请保留原号码，不过要满足一定的使用年限，对于满足使用年限的客户，经销商可以代办退牌手续和新车上牌手续。如果新车选择上新牌照，客户直接选号即可，具体以各地政策为准。
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售后满意度计算公式：（非常满意＋满意)／评价量，其中评价量是（)。
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客户服务代表对车辆重大故障的修理进行了详细说明，还试车确认了所有故障已经修复。顾客也对修理结果非常满意。但即使如此第二天也应与顾客联系，再次确认顾客对修理结果是否满意。()
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车商新车黏客礼包为系统自动下发至客户权益中心。（)
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新保销售如果以强制捆绑方式进行渗透，当客户接受度不高时，产生的抗拒大，会影响客户对新车保险销售的体验，从而影响次年在店续保（)
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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0（）
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近年来，购车者中买新车而不买二手车的人比例下降了。一些消费者将该变化归因于新车价格的上升。作为价格上升的证据，他们引用了一些数字来表明，即使经过对通货膨胀因素的调整之后，现在消费者购买新车的平均价格也比几年前高得多，这一证据并没有说服力，因为：下列哪一项能最合逻辑地完成以下论述？()
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如果售后客服发现页面错误导致顾客退货时，以下哪一步不是正确的处理步骤（)。
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若顾客本来对车辆非常满意，却以各种借口迟迟不肯订车，我们应根据不同的顾客情况，采用适宜的应对方法。如果顾客称是家人反对，下列应对方法得体的是哪项（）
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[咚咚使用违规]如果您的店铺一个月有50个评价样本,20个评价都是“非常满意”、5个评价是“满意”、15个评价是“一般”、10个评价是“不满意”，则当月的满意度是多少？（)
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关键产品矩阵“客户满意度”评分时，非常满意评（）分
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