需求理念要求以满足顾客需求为中心,而不是以解决顾客问题为中心。
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宴会菜点设计要求综合考虑设备、技术、原料、服务、就餐环境等诸多因素,但设计核心要以顾客需求为首位,尽量满足客人需求,充分衡量宴会的各种因素,使宴会整体达到预想的效果。
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()是从外向内进行的,是以顾客的需求和要求为出发点,以市场要求为中心,考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。
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6σ管理法是以项目的()为主线,以数据和数理统计技术为基础,以满足顾客需求为导向,以零缺陷和卓越质量为追求,以科学的工作程序为模式,以取得效益的目的的一种质量改进方法。
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()型销售人员是最理想的,这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧,关注销售成果,又能最大限度解决顾客困难,注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求,能实现二者间的结合。
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ISO系列标准的核心是以()为中心,持续满足顾客的需求。
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以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。
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为了正确解释和有效满足顾客的需求,()处于公司的中心支配地位。
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客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上,服务至上,信誉至上,满足顾客需求”。
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加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。
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现代市场营销观念的共同特征是:以()为中心,以市场为基础,注重研究顾客的心理和需求。
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市场营销是以市场调查和市场预测为基础,确定顾客的需求,并运用产品、价格分销、促销等技巧,有效地满足()需求的过程。
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体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标,通过服务及有形的产品,为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。()
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便利店是以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。()
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星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
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生产领域提出以顾客为中心的理念,真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺,这指的是第三方物流中的()
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组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取()顾客期望。
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在以顾客为中心的供应链管理中,顾客需求对整条供应链起到()作用。
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以饭店市场的共性为主要依据来设计饭店营销组合,以满足市场顾客的需求的营销策略是()。
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在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴
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顾客导向定价法又称需求导向定价法, 是以顾客利益为出发点,充分认知和尊重顾客的价格理念,在此基础上考虑酒店成本,最终确定客房价格的定价方法。
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现代营销观念与传统营销观念的区别之一:将以企业生产为中心转变为以顾客需求为中心。
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市场营销的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。( )
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我们所要解决的问题是:如何通过以适当的价格、在适当的时间、以适当的方式,为我们的顾客提供他们需要的商品和服务,从而做到让股东、员工、供应商等其它利益相关者满意。问题的核心是如何在有效满足顾客需求的前提下获得最大的资本效益。
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生产观念认为企业的营销管理工作应该以目标顾客的需求为中心。()
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