在文明礼貌用语中，怎么表示对方来信（）。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
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调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括（）。
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接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
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收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
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在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
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服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。
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写函要注意用语谦敬，以下语句往往用于函结尾处以表示尊重对方（）
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外交文书中签署人的身份，对对方的称呼以及致敬语等，有表示彼此身份等级和不同国家关系的作用，应注意礼貌原则。
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敬语是表示尊敬和礼貌的用语，在交往中请教对方的姓氏应说（）。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
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用语言分散对方注意力，或假装表示关心以不断的拍掌声或不必要的噪音干扰对方，是违反比赛的精神。
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在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（）
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使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。
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在文明服务用语中，表述正确的是（）。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
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在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）。
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在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么？
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导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
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2、在服务工作中，运用礼貌用语时，须目的明确
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【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。
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（新）在洞见者暗访或副总经理助理在对门店进行考核的报告中都提到送餐员伙伴的礼貌用语不理想，作为店长，你会如何来提升伙伴们的礼貌用语（）
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营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
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当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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