下面属于咨询文明用语的是（）
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以下属于节日文明用语的是（）。
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下列不属于文明用语的是（）。
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下面不属于日常用语的是（）。
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下面属于标准招呼用语的是（）。
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下列词语属于“文明十字用语”的是（）。
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下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。
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下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。
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以下不属于节日文明用语的是（）。
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下面属于服务用语的是（）。
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下面文明用语使用正确的是（）.
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
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以下不属于文明用语的是（）。
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下面属于接听电话文明用语的是（）
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下列属于文明用语的是（）。
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下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
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属于"五句十字"文明用语的选项是：（）
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属于十字文明用语的是（）
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17.下列选项中 不属于文明用语
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服务单选下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（）
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属于文明服务用语标准的是（）
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工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的，给予口头警告；展教不改或造成严重后果的，给予通报批评或予以解除劳动关系（）
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下面属于面对客户文明用语的是（）
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以下属于文明用语的有（）
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