下面属于接听电话文明用语的是（）
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以下属于节日文明用语的是（）。
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下列不属于文明用语的是（）。
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电话预约装机用语，下面正确的是（）
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接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
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下面属于咨询文明用语的是（）
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下面文明用语使用正确的是（）.
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下列不是打电话文明用语的是（）
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关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
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下列不是接电话文明用语的是（）
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客服代表接听电话时，应主动向客户问好，与客户沟通时须时刻注意话术的（），多使用礼貌用语。
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95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为（）。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
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下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
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百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为（），抽查录音是否使用文明用语。
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
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王平在打电话是没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。（ ）
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《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络)服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声接听，应答时要（)，然后报出单位（部门)名称。
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工程维修服务部技工应（），使用文明用语，举止文明，态度和蔼接待业主和接听电话
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（)美容师接听电话时应做到吐字清晰，语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
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下面属于面对客户文明用语的是（）
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按提示写出话务员接听电话基本规范用语。
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“请您稍候，我通知经理来接听您的电话，可以吗”是电话接听服务规范用语中的（)。
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接电话接听标准及标准用语（）
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