下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
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下列属于收费规范服务用语是（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
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门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
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下面属于咨询文明用语的是（）
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下面属于服务用语的是（）。
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什么是殡仪服务行业的文明用语？
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
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美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
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服务行业的文明用语有哪几类？
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下面属于接听电话文明用语的是（）
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以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）
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收费人员文明服务规范规定，收费站要：“公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款”，以下属于乱收费的是（）
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文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
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收费文明用语有哪些？（）
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服务单选下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（）
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属于文明服务用语标准的是（）
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收费员在收费作业过程中要面对车户，微笑服务，使用规范的文明用语，坚持唱收唱找。此题为判断题(对，错)。
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下面属于面对客户文明用语的是（）
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陕西省公路收费工作服务标准中收费人员微笑与文明用语标准中规定的五一、十一黄金周等节日期间使用的问候语标准是()。
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送车时，在车辆起步前，收费人员应（），目视车辆，使用“请走好”等文明用语，车辆移动后可转回身体
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