根据《车险标准化操作手册》的要求,车辆出险后,查勘定损人员应当在()分钟内同保户进行联系。
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根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。
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保险人在出险后应对保险单证进行核查和现场查勘,其中,首先应查明的是()。
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根据车险理赔标准化操作手册的要求,以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有:()
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根据车险理赔标准化流程,外勤查勘定损时()元以上的配件必须拍摄单独照片。
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无赔款优待系数NCD是根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数,由()制定并颁布,并通过车险信息平台统一查询使用。
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根据《车险标准化操作手册》的要求,下列哪些岗位不可以兼任()。
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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作。
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太平洋保险公司承保某车辆盗抢险保险金额50000元,被盗出险后查勘人员填写的估损金额36000元,此时系统默认该案估损金额为()。
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根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信,前四位数字指()。
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根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位,要加强事故车赔付前的查勘定损,并经详细审核后凭修理单位提供的()支付保险赔款。
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满足“互碰快赔”条件的,进行查勘的公司可对各方车辆定损,各方车辆也可选择分别到()进行车辆定损。出险地建有行业交通事故集中定损中心的,由各方当事人共同到就近的定损中心进行定损。
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新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
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甲说:进行现场查勘前,应当查看保险车辆的保单信息和历史出险记录;乙说:查看历史记录是为了确认所保车辆与出险车辆是否一致、当事驾驶员与保单指定驾驶员是否一致、所保车辆的责任免赔系数等信息。以下()选项是正确的。
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根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各保险公司要将接报案统一集中至()管理,要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。
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保险车辆险出险后,雇用吊车及其他车辆进行施救的费用,以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用,应按当地机动车维修行业协会核准的收费标准予以赔付。
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估损员在查勘事故现场时,需要检查出险车辆是否存在非法改装的情况,下列选项中,()属于非法改装。
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保险公司查勘人员应在客户出险报案后()分钟内主动与客户联系。
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公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
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查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。
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种植险查勘要求,查勘员必须实地拍摄查勘照片,查勘照片至少十张。要求()等内容。照片拍摄地必须是该报案实际出险区域
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此次车险综合改革中,商业险NCD系数浮动机制考虑范围为被保险车辆最近三年连续投保记录和上年出险记录。()
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船舶险出险后,查勘定损工作需有哪些重点注意事项?
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根据总公司现行规定,委托案件的代查勘费根据出险地点到受理机构的距离按标准收取,受理机构可以直接向被保险人收取