根据车险理赔标准化流程,外勤查勘定损时()元以上的配件必须拍摄单独照片。
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在新车险理赔系统中,定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等,其中()是一般定损方式
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根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。
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在车险集中理赔系统中,当查勘员在查勘报告中选择“互碰自赔”时,下列哪些内容是必填项()。
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理赔人员对车辆查勘定损时,应考虑()。
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《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在()分钟内与客户联系。
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根据《车险小额人伤案件快速处理实务规程》车险小额人伤案件快速处理时,必须报交警处理,定损金额在()以上须有交警出具裁决
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按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。
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查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有()。
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在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
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根据《车险理赔标准化操作流程》调度查勘外勤的短信,前四位数字指()。
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在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
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根据《车险理赔标准化操作流程》外勤人员如在()分钟内不回复调度短信,座席人员将电话通知外勤。
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根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位,要加强事故车赔付前的查勘定损,并经详细审核后凭修理单位提供的()支付保险赔款。
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下列关于查勘、定损、理赔义务的说法不正确的是()。
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新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
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新车险理赔系统中,当查勘任务中含有标的车时,在查勘提交时会对()保单分别产生一个立案任务。
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车险集中理赔系统中,查勘定损人员在()处点选维修厂信息。
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根据《车险标准化操作手册》的要求,车辆出险后,查勘定损人员应当在()分钟内同保户进行联系。
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()不是车险查勘定损的主要工作内容。
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《车险定损核价运作规范》规定车险网上理赔系统上传查勘数码照片的分辨率是()
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公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
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《理赔费用管理办法》规定的定义,共保费用,指对共保业务理赔中产生的应分担的公估费、律师费等费用,根据主承保人出具的查勘定损费用通知,逐项列示为公估费、律师费等直接理赔费用。此题为判断题(对,错)。
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车险年均保费规模在1000万元(含1000万元)以下的机构,至少应保证配有()查勘定损人员
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