延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
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（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。
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期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
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延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送贷、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：
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延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：
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产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
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在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西
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延伸产品：顾客在购买产品时，附带获得的各种利益的总和。 下列属于延伸产品的是：
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）
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顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）
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总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。
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延伸产品是指顾客购买某种产品时，附带获得的各种（）的总和.
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期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( )
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顾客让渡价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益。（ ）
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顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益，其包括（ ）。
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期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。
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整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( )
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期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与一整套属性和条件。产品线反而能使密切相关的（ ）
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按照五层次理论，核心产品借以实现的形式是（)。A．核心产品B．基础产品C．期望产品D．延伸产品
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期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。（)
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（)是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益，
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