回访反馈
相似题目
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公司客户回访应以()回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
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增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由()统一负责。
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。
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客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
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辖区发生恶性案件或小区可防性案件的,机动巡逻防控民警或防区民警必须在5个工作日内主动上门回访,反馈案件侦办进展情况,查找安全隐患、提供防范建议。
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常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。
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《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
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通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
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收单机构应定期进行商户回访。回访可采取现场回访或电话回访的方式。重点特约商户和高风险类别特约商户至少()时间进行一次现场回访。
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客服反馈到工程的问题,工程人员处理后需第一时间把结果反馈到协同中,不方便及时协同的需电话告知情况,以便客服人员及时回访跟进用户问题。
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回访只有主动回访,没有被动回访
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关于客户回访制,客户回访时要回访哪些内容()
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国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。
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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
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处理客户投诉的基本流程有认真倾听、()、判断投诉责任归属、提出初步处理意见、反馈投诉结果、投诉回访。
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进行普遍的抽样调查,面向的是()的普通客户,那么采取电子邮件回访、电话回访、问卷调查回访等回访方式
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对被回访人回访教育一次,不得再次进行回访。()
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待反馈一般备注()天回访; 沟通维修的需备注()天回访。
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微信回访时,如果客户的“中国人民人寿E服务”微信公众号是在()状态下,选择“身份信息回访”,这样可以多保单合并回访。如果是通过保单号回访进行在线回访,只能一张一张的回访,无法合并
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某施工企业于2013年雨季进行回访,由于公司的部分人员住在小区楼内,为了方便,客户服务部就仅仅对公司人员所在户进行了走访,在短时间获得了用户满意的反馈结果,得到了公司领导的高度评价。(考试时间:2014年3月.2016年3月)
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微回访只能回访保单中的号码,不能收集非保单号码进行回访()
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》,各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在个工作日内反馈调查处理情况,由客户服务中心回访客户()
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营业部应在完成补充回访后的5个工作日内将留痕资料及《XXX营业部补充新开户反馈表》反馈至统一客户联络中心()