货物运输及时性是货主对所提供服务在时间上的一种要求。主要表现在准点、快速、较高的运送速度等方面。
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定点采购是对特定的货物及服务，通过（）等法定采购方式，确定提供货物及服务的供应商范围，并就货物及服务内容与其签订协议，按照协议的规范为采购人提供相应货物及服务的一种采购形式。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
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运输代理制是一种现代化的运输经营方式，它通过提供“一次托运、一次结算、一票到底、全程负责”的（）服务，将各种运输方式结合成一个整体，为货主服务。
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（）是按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上间隔而进行的劳动。
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铁路多种经营的运输代理业是为货主提供更完善的服务，主要表现在（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，（）。
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铁路运输应为旅客、货主提供（）三种层次的服务。
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虚电路服务是OSI（）层向运输层提供的一种可靠的数据传送服务，它确保所有分组按发送（）到达目的地端系统。
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夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。
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物流提供者在时间段内按照价格向物流需求者提供的建立在现代电子信息技术基础上的一系列个性化物流服务的物流活动的组织者是()。
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三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
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入境法定检验检疫货物通关后未能在规定时间内联系检验检疫的，货主或其代理人应及时办理撤销报检手续。
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（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。
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入境法定检验检疫货物通关后未能在规定时间内联系检验检疫的，货主或其代理人应及时办理撤销报检手续。()
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉，实行（），维护旅客、货主的合法权益。
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物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。
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（）是旅行社为了推销某个旅游产品，向游客提供的定期、定时间、定地点、固定价格、固定服务标准的一种服务。
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回程货折扣是船公司在运输淡季向货主提供的一种价格折扣。
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汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
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仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
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（）是交通枢纽运营的基础，其主要目的是为了满足货主及车主在到、发、中转等运输生产活动中的各种要求而提供必要的场所和设施。
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（)是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
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物流货物运输质量可理解为能满足货主需要程度的一种适用性，主要是()。