饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有（）
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当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。
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如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。
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（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。
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饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
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饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
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餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的（）为依托，为客人所提供的服务在（）（）上适合和满足客人和（）的程度。
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酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。
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行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。
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某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()
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许多饭店为客人提供（）服务。
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《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。
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饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。
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投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（）、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。
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为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
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目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供（）结账的服务。
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餐厅服务形式异彩纷呈，因根据客人需要提供对应服务，饭店餐厅常见的服务形式有（）。
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饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。
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饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。
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是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种秘书服务，为客人提供或传递各种信息（）
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滨海度假饭店为客人提供的"3S"服务，他们是以下哪三个单词的缩写（)。
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散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是------（）
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饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人享受服务时的＿＿＿（）
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饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人（）
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为客人提供擦鞋服务时应注意哪几点？
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