故障工单通过官网哪个模块提交？（)
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呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
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重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）日内通过工单以附件形式向集团公司网络部提交专题书面报告。
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电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
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工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）
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电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。
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接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
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电脑软件类故障，如系统文件丢失导致操作系统崩溃，提交IT维护工单时处理时限应选择（）。
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工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。
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由申请人发起工单申请，提交到审核人进行审核，审核不通过，可以关闭工单或者是返回到申请人。
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EOMS中下面哪个选项是故障工单所具有的批量操作（）
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故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。
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电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
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故障派单后，VIP客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。
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部门内可以通过创建工单执行标准流程（如缺陷、问题、变更流程），也可以通过服务台提交服务申请。
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各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
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EOMS新建故障工单‘是否直接派发下一级别处理’，如果选择‘否’时，工单是流转到哪个处理环节（）
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对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
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电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。
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工单登记的故障如果发生费用，可以通过点击（）标签页来查看。
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下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
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CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）
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工单负责人收到审批后的工单进行具体操作，处理完成后提交工单验收人，若验收通过则关闭工单，否则重新处理。此题为判断题(对，错)。
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原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
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EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理，如果选择‗否‘时，工单是流转到哪个处理环节（)。